Linda Fonferek
Linda Fonferek geplaatst op 14 May om 09.48 uur
Nedap Ons®

Sinds de update van gisteravond worden AW319-berichten niet naar de Berichtenbox verstuurd. We doen ons best dit probleem zo snel mogelijk te verhelpen.

Aangezien het niet mogelijk is om berichten met terugwerkende kracht alsnog in de Berichtenbox te krijgen is het belangrijk om geen productie AW319-exports te draaien totdat dit probleem is opgelost. AW319's die al gegenereerd zijn moeten handmatig worden ingediend bij Vecozo.


Als er meer bekend is, wordt dit bericht bijgewerkt.

Updates

  • Linda Fonferek
    Linda Fonferek
    geplaatst op 16 May om 10.29 uur
    Nedap Ons®

    LET OP: De oplossing die onze ontwikkelaars kunnen bieden is dat de berichten die NU klaarstaan verzonden kunnen worden. Berichten die daarna opnieuw worden aangemaakt lopen tegen hetzelfde probleem aan. Houd hier dus rekening mee bij het indienen van het ticket, zodat dezelfde handeling niet meerdere keren op 1 dag uitgevoerd hoeft te worden. Deze verzoeken kunnen vandaag (vrijdag 16 mei) tot 16:00 uur in behandeling worden genomen.

  • Martijn van de Wiel
    Martijn van de Wiel
    geplaatst op 15 May om 17.37 uur
    Nedap Ons®

    Onze ontwikkelaars hebben een oplossing voor het probleem gevonden en zetten voor aankomende dinsdagavond, tijdens de installatiewindow een fix klaar. Daarmee wordt het weer mogelijk om vanuit de Berichtenbox AW319-, FZ303-, OS301- en ZH308-berichten te versturen. Mocht dit voor jouw omgeving te laat zijn, dien dan een ticket in, zodat onze ontwikkelaars een oplossing kunnen bieden.

  • Linda Fonferek
    Linda Fonferek
    geplaatst op 14 May om 16.45 uur
    Nedap Ons®

    Er wordt een kleine fix uitgerold waardoor de AW319-berichten in ieder geval weer in de Berichtenbox terechtkomen. Vanuit de Berichtenbox kunnen ze helaas nog steeds niet verzonden worden (er treedt dan een foutmelding op uit het andere actuele probleem). Aan dit probleem wordt nog gewerkt. Deze eerste fix zal vandaag rond 18:00 uur uitgerold zijn op alle omgevingen, deze fix is alleen gericht op de Berichtenbox en geeft geen downtime.

  • Linda Fonferek
    Linda Fonferek
    geplaatst op 14 May om 15.27 uur
    Nedap Ons®

    Het is nu ook aan het licht gekomen dat AW320-berichten niet binnenkomen. Ook deze moeten dus handmatig opgehaald worden vanuit Vecozo en handmatig ingelezen worden in Ons.

    Wat betreft het verdere verloop van dit probleem zijn ze dicht bij een oplossing.

Voorbeeld
0 van 0