12-12-2023
Vanaf donderdag 1 februari 2024 starten we met de uitfasering van de oude Ons® Dossier-app voor Android. Dat betekent dat de oude versie van de Ons Dossier-app vanaf 1 februari op steeds minder Android-toestellen zal werken.
Gebruikers van de oude Ons® Dossier-app voor Android krijgen bij het opstarten van de applicatie onderstaande waarschuwing te zien. Om te voorkomen dat gebruikers beperkt worden in hun werkzaamheden, adviseren we zo snel mogelijk de nieuwe Ons® Dossier-app te installeren.
Maak je zelf nog gebruik van de oude Ons® Dossier-app?
Verwijder dan handmatig de oude Ons® Dossier-app van je toestel. Ga vervolgens naar de Play Store en download de nieuwe Ons® Dossier-app. Kom je er niet helemaal uit? Neem dan contact op met je applicatiebeheerder.
Ons Coaches kunnen bekijken welke gebruikers de oude app nog gebruiken
Via Ons Administratie (Rapporten > Medewerker > Mobiele apparaten en apps) kun je het rapport Apps in gebruik binnen de organisatie uitdraaien. Daarin zie je in de kolom App-versie welke Ons® Dossier-app een medewerker gebruikt. Als het om de Ons® Dossier-app voor Android gaat en het versienummer lager is dan 4.0.0, dan gebruikt die medewerker nog de oude versie van de app.
We adviseren daarnaast om in de kolom Laatste contact te kijken of de app recent nog is gebruikt. Het kan namelijk zo zijn dat een gebruiker meerdere toestellen heeft gekoppeld en dat de verouderde app nog wel op een toestel staat, maar niet meer actief wordt gebruikt.
MDM of EMM-tools
Als jullie organisatie werkt met een MDM of EMM-tool (Mobile Device Management of Enterprise Mobility Manager) en je kunt de nieuwe app niet vinden in de Google Play Store, vragen we je om de locatie-instellingen van je tool te controleren. De Ons®-apps zijn alleen beschikbaar voor Nederland, België en Duitsland.
