Nieuwe cliënten die worden opgevoerd in Ons® Administratie die op dat moment nog geen zorgopname hebben, worden onjuist overgenomen door Ons® Plannen & Roosteren.

In Ons® Plannen & Roosteren is er dan een zorgopname van één dag te zien, waarbij de cliënt vervolgens uit zorg is. 


Ontwikkeling heeft de oorzaak van dit probleem momenteel nog in onderzoek. 


Het is ondanks dit probleem wel mogelijk om de cliënt in te plannen: wanneer er in Ons® Administratie alsnog een zorgopname wordt toegewezen, genereert dit een geldigheidsconflict.

Het overnemen van de zorgopname, die in Ons® Administratie is ingevoerd, bij dit geldigheidsconflict verwijdert de onjuiste uit zorg datum, waardoor de cliënt weer met de juiste zorgopname in Ons® Plannen & Roosteren staat.


Wanneer we meer kunnen melden over de oplossing van dit probleem zullen we dit bericht bijwerken.