Op dit moment is het niet mogelijk om cliënten op te halen binnen ANW-zorg in Netwerkzorg. Hierdoor kunnen er geen nieuwe dossierinzages worden uitgevoerd. We zijn aan het onderzoeken wat de oorzaak is. Zodra er meer informatie bekend is, wordt dit bericht bijgewerkt.
Inloggen om een reactie te posten
Helaas zien we dat er opnieuw problemen kunnen optreden bij het ophalen van cliënten in ANW-zorg. Deze problemen doen zich niet constant voor, maar als ze zich voordoen, dan is het resultaat dat cliënten niet- of met vertraging worden geladen. Het probleem wordt op dit moment verder onderzocht. Voor nu is het advies om het scherm voor regisseurs geopend te laten en ingelogd te blijven. Daarmee kan het risico op het niet laden van cliënten worden verkleind. Zodra er meer informatie beschikbaar is over dit probleem, wordt dit bericht aangevuld.
De situatie lijkt inmiddels opgelost. We doen nog onderzoek naar de oorzaak van het probleem. De verstoring van eerder vanmiddag lijkt hier mogelijk invloed op te hebben gehad. Zodra er meer informatie bekend is over de oorzaak, wordt dit bericht bijgewerkt.
Updates