Anne Jansen
Anne Jansen geplaatst op 20 May om 10.56 uur
Nedap Ons®

Afspraken die vanaf gisteravond nieuw aangemaakt worden zijn niet zichtbaar in de cliëntagenda in Ons Dossier. Het gaat alleen om losse afspraken die in de toekomst liggen, een reeks is wel zichtbaar. Afspraken die worden gemaakt in de agenda van de cliënt via Ons Agenda worden wel getoond in de cliëntagenda. Onze ontwikkelaars zien dat de afspraak wordt opgeslagen in de database, de informatie is dus niet weg, maar door een bug wordt deze niet zichtbaar in de cliëntagenda.


Dit probleem wordt onderzocht. Zodra we meer informatie hebben updaten we dit bericht. 

Updates

  • Anne Jansen
    Anne Jansen
    geplaatst op 20 May om 13.31 uur
    Nedap Ons®

    Het probleem is rond 13:00 opgelost. Nieuwe afspraken die gemaakt worden voor in de toekomst zijn weer zichtbaar in de cliëntagenda.


    De afspraken die gisteravond en vanmorgen gemaakt zijn, zijn opgeslagen in het systeem, maar door een verkeerde tijdsinstelling zullen ze uiteindelijk nooit plaatsvinden en zichtbaar worden. Daarnaast is het zeer waarschijnlijk dat gebruikers meerdere keren geprobeerd hebben dezelfde afspraak aan te maken. Daardoor kunnen sommige afspraken straks meerdere keren zichtbaar worden, wat handmatige verwijderacties zal vragen. Daarom hebben we besloten de eerder gemaakte afspraken niet automatisch te corrigeren. Mochten jullie de eerder gemaakte afspraken wel willen laten corrigeren, dan kan je dat bij ons aanvragen via een Freshdesk ticket. 

Voorbeeld
0 van 0