(Opgelost) Probleem met versturen van afspraakherinneringen op 27 oktober via Ons® Notificaties

Op 27 oktober heeft er een probleem gespeeld in Ons® Notificaties, waardoor er die dag geen afspraakherinneringen per sms en e-mail naar cliënten zijn verstuurd. Op 25 en 26 oktober werden herinneringen op afwijkende tijdstippen verzonden. Uit onderzoek blijkt dat het probleem vermoedelijk is ontstaan door de overgang van zomer- naar wintertijd. Hierdoor werd het automatische proces dat de afspraakherinneringen inplant niet op het juiste moment uitgevoerd. Na de update van 27 oktober in de avond is het automatische proces opnieuw ingesteld. Sindsdien worden afspraakherinneringen weer op de juiste tijdstippen verstuurd en is het probleem verholpen. Onze ontwikkelaars onderzoeken nog hoe de overgang naar de wintertijd dit probleem precies heeft veroorzaakt en welke aanpassingen nodig zijn om herhaling bij een volgende tijdswijziging te voorkomen. Onze excuses voor het ongemak dat hierdoor is ontstaan.