Jullie organisatie gaat beginnen met Nedap Luna. In deze handleidingen nemen we in een paar stappen door hoe de implementatie en uitrol van Nedap Luna binnen de hele organisatie succesvol kan verlopen.
Als organisatie kun je dit uiteraard zelf vormgeven en laten aansluiten op bestaande processen, maar wij hopen dat deze checklist houvast en richting geeft.
Luna Coördinator
Jij bent de projectleider voor Nedap Luna en krijgt daarom de rol van Luna Coördinator. Jij bent:
- betrokken bij innovatie binnen jouw organisatie.
- verantwoordelijk voor de uitrol van Nedap Luna binnen jouw organisatie.
- het aanspreekpunt voor Nedap over Nedap Luna.
- degene die Nedap Luna-tickets indient bij Nedap. De eerstelijnsvragen kan jouw organisatie zelf opvangen via geïnstrueerde Luna Coaches.
Ben jij deze persoon niet? Geef dan iemand anders deze verantwoordelijkheid en geef dit door aan het team van Nedap Luna via luna@nedap.com.
In verband met kwetsbaarheden (denk aan uitval, etc.) is het verstandig om een tweede Luna Coördinator te benoemen en informatie goed over te dragen en vast te leggen. Meldt deze aan in Ons® Diensten.
Checklist
Stap | Toelichting |
| Importeer je profielvragenlijsten voor het bestellen en retoruneren van Nedap Luna. | Wil je je eerste Nedap Luna bestellen? Dan doe je dat via de profielvragenlijsten. Deze gebruik je ook als je een Nedap Luna wilt retourneren. Bekijk de volgende handleiding voor meer informatie over het opzetten hiervan: Profielvragenlijsten klaarzetten voor bestellen en retourneren. |
Vastleggen en delen werkwijze:
| Deze informatie moet zichtbaar zijn op een platform dat bekend is bij de medewerkers. Dit kan intranet zijn of een andere vorm van interne communicatie. Een nieuwsbrief kan bijvoorbeeld goed werken om medewerkers actief te verwijzen naar een nieuw proces. |
Selecteer een Luna Coach | Deze persoon...
|
Autoriseer de medewerkers van de teams met de deskundigheid ‘Nedap Luna’ in Ons® Autorisatie | Dit kun je zelf doen of uitbesteden aan applicatiebeheer. |
| (Digitale) bijeenkomst met de Luna Coach | Stem af of ze alle informatie hebben om het team te informeren over Luna. Benadruk de focus op welke cliënten er baat bij hebben |
De Luna Coach plant en leidt een startbijeenkomst in hun eigen team. Iedere zorgmedewerker per team die Luna Coach is krijgt de uitnodiging om de e-learning van 10 á 15 minuten te volgen wanneer hem/haar dit uitkomt. | Kan gedurende bestaand (wijkverpleegkundig) overleg op de agenda gezet worden. Zie Teamintroductie Luna voor de inhoud van de startbijeenkomst |
| Telefonisch contactmoment met de Luna Coach van ieder team, 3 weken na startsessie | Korte statusupdate over de voortgang van de inzet. Bijsturen waar nodig. |
| Feedbackmoment plannen, ten minste 6 weken na startsessie met Luna Coach van ieder team. | Delen van hun ervaringen. |
Overig |
|
Financiering Nedap Luna | Nedap Luna wordt vergoed door verzekeraars en zorgkantoren. Neem contact op met team Nedap Luna voor ondersteuning in dit proces via luna@nedap.com. Wij voorzien je van de benodigde bewijslast voor het indienen van het thuiszorgtechnologie-aanvraagformulier voor de zorgverzekeraar. Ook weten wij hoe dit bij het zorgkantoor werkt. |
