Luna-coördinator: Beheer & aanspreekpunt
Om met Nedap Luna te kunnen starten, benoem je eerst iemand binnen je organisatie tot Luna-coördinator. Vaak is dit de projectleider voor Nedap Luna binnen de organisatie. De Luna coördinator is:
- betrokken bij innovatie binnen jouw organisatie;
- verantwoordelijk voor de uitrol van Nedap Luna binnen jouw organisatie;
- het aanspreekpunt voor Nedap over Nedap Luna;
- degene die Nedap Luna-tickets indient bij Nedap.
We raden aan om een tweede Luna coördinator te benoemen en informatie goed over te dragen en vast te leggen. Je mede-coördinator meld je gemakkelijk aan via Ons® Diensten.
Tip: Gebruik deze handige checklist om een vliegende start te maken.
Let op:
Via Ons® Diensten zie je wie de Luna-coördinator van jouw organisatie is. Ben jij deze persoon niet? Geef Nedap dan door wie deze verantwoordelijkheid wel heeft via luna@nedap-ons.nl.
Aanjager zorgtechnologie: Ondersteuning en eerstelijns support
Een Aanjager zorgtechnologie staat in direct contact met cliënten en heeft vaak affiniteit met nieuwe interventies of zorgtechnologie. In veel organisaties zijn dit iNurses, ambassadeurs of rolhouders zorgtechnologie. Zij zijn vaak van grote waarde bij de uitrol van Nedap Luna. Daarom kan je hen via Ons® Diensten invoeren als Aanjager zorgtechnologie. Op deze pagina lees je hoe dat werkt.
Een Aanjager zorgtechnologie kan de Luna coördinator helpen door:
- zorgcollega's kennis te laten maken met Nedap Luna, bijvoorbeeld tijdens een werkoverleg. Zij kunnen zo de zorgvraag van cliënten en het cliëntprofiel binnen Nedap Luna toetsen;
- de eerste vragen van zorgcollega's te beantwoorden;
- eventuele weerstand op te merken en weg te nemen;
- afstemming te zoeken met andere teams of de Luna coördinator, als er problemen zijn die niet gemakkelijk opgelost kunnen worden.
Addendum ondertekenen
Wil je beginnen met Nedap Luna? Dan dien je een verzoek via het formulier Nedap Luna: Starten met Nedap Luna. Dit kan je alleen doen als je een Luna coördinator of Ons® Coach bent. Zodra je een reactie op jouw ticket hebt ontvangen, kan je door met de volgende stappen: training inplannen en bestelproces inrichten.
Optioneel: Demomodel aanvragen
Een Nedap Luna demomodel toont alle mogelijke weergaven, zodat je een beeld krijgt van de werking. Je kan het demomodel in het wijkkantoor neerzetten, of meenemen naar cliënten en/of mantelzorgers, om uit te leggen hoe het werkt.
Vraag een demomodel aan door te mailen naar luna@nedap.com, of via een ticket op het Supportportaal. Let op: alleen Luna coördinatoren en Ons® Coaches kunnen een ticket indienen.
Training inplannen
We adviseren elke zorgorganisatie om een training te volgen, zodat je de volgende dag al kan starten. De training voor zorgprofessionals vind wekelijks online plaats. Via nedap-ons.nl/evenementen vind je een actueel overzicht van het trainingsaanbod. In overleg geven we ook trainingen op locatie.
Bestelproces inrichten
Wil je je eerste Nedap Luna bestellen? Dan doe je dat via een profielvragenlijst. Deze gebruik je ook als je een Nedap Luna wilt retourneren. Bekijk de volgende handleiding voor meer informatie over het opzetten hiervan: Profielvragenlijsten klaarzetten voor bestellen en retourneren.
Facturatie en vergoedingen
Nedap Luna is een bewezen technologie en wordt daarom volledig vergoed door de zorgverzekeraar. Je kan Nedap Luna declareren als thuiszorgtechnologie (onder prestatiecode 1062) vanuit de ZVW en WLZ (geen verblijf) voor vvt.
Heb je ondersteuning nodig bij het aanvragen van de vergoeding voor Nedap Luna? Neem dan contact op met Nedap via luna@nedap-ons.nl. Wij voorzien je van de benodigde bewijslast voor je aanvraag bij het zorgkantoor en/of het indienen van het zorgtechnologie-aanvraagformulier bij de zorgverzekeraar.
Kun je het antwoord niet vinden in deze handleiding? Bekijk dan de veelgestelde vragen.
