Om de implementatie van Nedap Luna goed te laten verlopen, zal de Luna Coördinator een Luna Coach aanwijzen per team. Dit is een enthousiaste zorgmedewerker, vaak een wijkverpleegkundige, (regie- of kwaliteits-) verpleegkundige, begeleider of casemanager dementie. Deze persoon;
- Staat in direct contact met cliënten,
- Affiniteit met vernieuwde interventies,
- Kan met een smartphone overweg (geen verdere technische competenties nodig),
- Helpt bij de introductie van Nedap Luna bij zijn/haar collega’s ten behoeve van toetsing zorgvraag cliënten en cliëntprofiel Nedap Luna (tijdens een werkoverleg bijvoorbeeld),
- Kan eerste vragen opvangen,
- Eventuele weerstand opmerken en proberen te controleren of,
- Afstemming zoeken met andere Luna Coaches of de interne Luna Coördinator, wanneer er onverhoopt issues zijn die niet eenvoudig opgelost kunnen worden.
De Luna Coach is daarmee de voelspriet van de Luna Coördinator. Omdat Nedap Luna een eenvoudig product is, zullen de taken van de Luna Coach niet veel tijd in beslag nemen. Het belangrijkste is het bespreekbaar maken van de zorgvragen van de cliëntpopulatie van het team in relatie tot het Nedap Luna cliëntprofiel. Ook blijft de Luna Coach de inzet van Nedap Luna stimuleren bij collega’s.
Training
Webinar
Betreffende zorgmedewerkers volgen één van de Nedap Luna coach webinars welke door Nedap gegeven worden. Schrijf je hier in of stuur dit specifiek naar deze collega’s door. Deze vinden om de week plaats op een dinsdag- of donderdagmiddag. Onderwerpen van de webinar zijn:
- Verwachting rol Luna Coach
- Hoe werkt Nedap Luna?
- Wat is het cliëntprofiel van Nedap Luna?
- Bij welke cliëntcasussen zet je Nedap Luna in?
- Vastleggen inzet Nedap Luna (duidelijk doel/evaluatie in zorgplan)
- Successen vieren en weerstand herkennen
- Supportstructuur Nedap Luna
Nedap Luna testen
De Luna Coördinator stelt een Nedap Luna beschikbaar aan een nieuwe Luna Coach. Zo kan er een Nedap Luna neergezet worden op een plek waar de zorgmedewerkers met enige regelmaat komen, een wijkteamkantoor, hoofdkantoor of intramurale locatie. De medewerker kan deze Nedap Luna koppelen aan een testcliënt en routinematige activiteiten en/of afspraken op Nedap Luna zetten. In de webinar wordt duidelijk hoe eenvoudig is. Toch is zien ook geloven. Zo wordt de Luna Coach al bekend met het gebruik alvorens de inzet.
Contactmomenten
Het is belangrijk dat Luna Coaches elkaar helpen en dat de Luna Coördinator goed contact met ze heeft. De voorkeur gaat uit naar een whatsapp (of teams) groep met de Luna Coaches en de Luna Coördinator. Hierlangs kan de groep elkaar helpen met ad hoc vragen. Plan daarnaast een periodiek digitaal evaluatiemoment, één keer per maand of per twee maanden. Hier kunnen de Luna Coaches succesverhalen uitwisselen maar ook eventuele weerstand of problemen bespreken. Wellicht heeft een collega een goede oplossing. Samen kom je verder.
