1. Home
  2. Kennisbank
  3. Ons Ketenverkeer
  4. Veelgestelde vragen

FAQ Ons Ketenverkeer: Waar komt een (antwoord)bericht terecht als een externe een bericht beantwoordt?

Bijgewerkt op 17 Jan om 19.59 uur

Waar komt een (antwoord)bericht terecht als een externe een bericht beantwoordt?

Dat is afhankelijk van hoe Ons Ketenverkeer is geconfigureerd. Als een Medvri-bericht wordt ontvangen en het bsn komt precies overeen met 1 cliënt en het bsn is vergewist, dan doet Ons Ketenverkeer het volgende: 

  • Als voor Medvri de optie MedvriAutoReport aanstaat, wordt het bericht automatisch gerapporteerd in het dossier en gearchiveerd in Ons Ketenverkeer.
  • Als bij de Signaleringsinstellingen de signalering is ingeschakeld voor een Medvri-bericht, dan wordt er -aanvullend op het bovenstaande- ook gesignaleerd.