Wordt dit schuifje geactiveerd? Dan haalt Ons® Ketenverkeer ook specialistenbriefven van MEDSPE op uit de Zorgmail-mailbox.
Na het inschakelen van MEDSPE komen verschillende instellingen beschikbaar. Als applicatiebeheerder bepaal je per stap hoe een gebruiker een MEDSPE-bericht verwerkt. Je kan stappen handmatig laten uitvoeren of automatiseren.
Benodigde autorisaties
- Taak: Ons Ketenverkeer configureren
Verwerking instellen
Voor iedere stap kan je een van de volgende opties instellen:
- Uit
De gebruiker ziet geen knop voor deze stap. - Handmatig
De gebruiker ziet een knop en voert de stap zelf uit. - Automatisch
De stap wordt automatisch uitgevoerd zodra aan de voorwaarden is voldaan.
MEDSPE-berichten automatisch verwerken
Je kan ervoor kiezen om alle stappen automatisch uit te voeren. Een ontvangen MEDSPE-bericht doorloopt dan automatisch het volledige verwerkingsproces.
1. Bericht in behandeling nemen
Het ontvangen bericht wordt automatisch in behandeling genomen.
2. Cliënt zoeken en bevestigen
Op basis van het bsn uit het bericht wordt de bijbehorende cliënt gezocht en bevestigd.
3. Document en rapportage aanmaken
De inhoud van het MEDSPE-bericht wordt als document opgeslagen bij de cliënt. Daarnaast wordt een rapportage aangemaakt.
Voor deze stap zijn verschillende aanvullende instellingen beschikbaar. Deze zijn optioneel.
Je kan instellen:
- Voor wie een rapportageactie wordt aangemaakt
Selecteer een deskundigheid of deskundigheidsgroep waarvoor een rapportageactie wordt aangemaakt bij een nieuw MEDSPE-bericht. - Voor wie de rapportage zichtbaar is
Selecteer één of meerdere deskundigheden of deskundigheidsgroepen die de rapportage mogen zien. - Voor wie het document zichtbaar is
Selecteer één of meerdere deskundigheden of deskundigheidsgroepen die het document mogen zien. - Welke labels het document krijgt
Voeg één of meerdere labels toe aan het document. Standaard wordt het label Zorgmail toegevoegd.
4. Bericht archiveren
Na verwerking wordt het bericht automatisch gearchiveerd.
5. Bericht uit de externe zorgmailbox verwijderen
Tot slot wordt het bericht uit de externe zorgmailbox verwijderd.
Wat ziet de medewerker
Een medewerker met de juiste deskundigheid ziet het bericht direct terug in het dossier van de cliënt.
Bij de cliënt verschijnt de melding:
Er is een MEDSPE-rapport binnengekomen. Deze staat onder Documenten als [naam afzender].pdf.
Het document met de inhoud van het MEDSPE-bericht staat vervolgens bij de documenten van de cliënt.
