De vernieuwde Ons® Berichten is op dit moment alleen beschikbaar op aanvraag via een supportticket. Als we de vernieuwde Ons® Berichten breder uitrollen, informeren we je organisatie hierover per mail.
In deze handleiding lees je meer over het voeren van een gesprek op de web-versie van de vernieuwde Ons® Berichten en welke andere (beheer)opties er allemaal beschikbaar zijn.
Een gesprek voeren
Nadat je een gesprek hebt aangemaakt, zoals beschreven in de handleiding [Web]Gesprekken starten en vinden via vernieuwde Ons® Berichten op web, kun je een gesprek voeren. Via de tekstbalk onderaan je beeldscherm kun je een bericht typen. Druk op de Enter-toets op je toetsenbord of op het pijl-icoon (die pas wordt weergegeven als je bent begonnen met typen) om het bericht te versturen.
Naast tekst is het ook mogelijk spraakberichten te versturen. Houd daarvoor het microfoon-icoon ingedrukt. Terwijl je deze ingedrukt houdt, spreek je het bericht in. Daarnaast kan je ook foto's of bestanden versturen. Klik daarvoor op het plus-icoon linksonder.
Beheeropties in een gesprek
Binnen een gesprek heb je verschillende extra mogelijkheden. De opties die een gebruiker tot zijn beschikking heeft, zijn afhankelijk van het machtsniveau en het type gesprek. In dit vernieuwde ontwerp verschijnen de beheeropties in het rechterpaneel dat opent vanuit het gesprek. Hieronder lichten we de belangrijkste onderdelen toe.
Rechterpaneel openen
Open het rechterpaneel door op het menu-icoon in het groepsgesprek te klikken. Je ziet dan direct de groepsinformatie en de beschikbare beheeropties.
Zoek berichten
Bovenin het rechterpaneel vind je een zoekveld. Hier kun je binnen het gesprek zoeken op berichten. Zowel recente als oudere berichten worden in de zoekresultaten getoond.
Groepsgesprek
Bovenaan in het rechterpaneel zie je de groepsnaam en de groepsafbeelding. Zo weet je meteen in welk gesprek je je bevindt.
Uitnodigen
Klik op Uitnodigen om nieuwe deelnemers aan het gesprek toe te voegen. Je kunt zoeken op naam in een lijst van gebruikers. Deze optie is alleen beschikbaar voor gebruikers met voldoende rechten, zoals een beheerder.
Personen
Bekijk wie er lid is van het gesprek. Iedere deelnemer wordt weergegeven met naam, profielfoto en rol. Bovenin vind je de knop Aan de groep toevoegen om handmatig deelnemers toe te voegen (mits je de juiste rechten hebt).
Klik je op een deelnemer, dan opent een profielvenster met:
- Profielfoto en volledige naam
- De rol van de deelnemer (bijvoorbeeld Beheerder)
- Mogelijke acties:
- Bericht sturen: opent een een-op-een gesprek
- Naar het laatst gelezen bericht gaan: spring naar het laatst gelezen bericht van deze persoon in het gesprek
- Vermelden: voeg direct een @vermelding van deze persoon toe aan je bericht
Bestanden
Bekijk alle gedeelde bestanden in het gesprek. Bestanden zijn gegroepeerd per dag en je ziet wie het bestand wanneer heeft gedeeld. Klik je op een bestand, dan spring je naar het bijbehorende bericht in het gesprek.
Instellingen
Klik op Instellingen om de groepsinstellingen te openen. Hier kun je (afhankelijk van je rechten):
- De groepsnaam of het onderwerp aanpassen
- De privacyinstellingen beheren
- Instellen of nieuwe deelnemers de volledige berichtgeschiedenis mogen zien of alleen vanaf het moment dat ze toetreden
- Rollen en machtigingen beheren
- Het meldingsgedrag van de groep aanpassen
Verlaten
Klik op Verlaten om het gesprek te verlaten. Je krijgt eerst een bevestigingsvenster. Als je het gesprek hebt verlaten, moet je opnieuw worden uitgenodigd om weer deel te kunnen nemen.
