De vernieuwde Ons® Berichten is op dit moment alleen beschikbaar voor organisaties die deelnemen aan de pilot. Als we de vernieuwde Ons® Berichten breder uitrollen, informeren we je organisatie hierover per mail.
Voordat je kan starten met de vernieuwde Ons® Berichten zijn diverse acties en configuratiestappen nodig. Doorloop onderstaande stappen om te starten met de vernieuwede Ons® Berichten:
Let op: de stappen in deze handleiding zijn alleen van toepassing op het moment dat je deelneemt aan de pilot voor de vernieuwde Ons® Berichten.
1. Ons® Berichten aanvragen via een ticket
Je kan de vernieuwde Ons® Berichten aanvragen via een ticket.
Geef de URL van de test- en/of productieomgeving door waarop de vernieuwde Ons® Berichten moet worden geïnstalleerd.
Geef de gewenste uitvoerdatum door waarop de vernieuwde Ons® Berichten moet worden ingeschakeld. De datum dat de vernieuwde Ons® Berichten volledige live gaat, is de eerstvolgende maandag om 09.00 uur nadat er 2 volledige weken zijn verstreken. Standaard hanteren we 2 volledige weken en dan de eerstvolgende maandag. Het is mogelijk om deze periode te verlengen naar bijvoorbeeld 4 weken. Geef de gewenste datum voor het volledige live gaan van de vernieuwde Ons® Berichten dan door in het ticket.
Let op: Op het moment dat de vernieuwde Ons® Berichten live gaat, wordt de berichten-functionaliteiten in het Medewerkerportaal en in de Nedap Ons®-app op read-only gezet. Dat betekent dat er geen nieuwe berichten meer kunnen worden verzonden via de berichtenfunctionaliteit in het Medewerkerportaal en in de Nedap Ons®-app.
2. Configuratieperiode
De configuratieperiode is de periode tussen het inschakelen en het live gaan van de vernieuwde Ons® Berichten.
- Inrichten tijdens de configuratieperiode
Medewerkers met het recht Algemene instellingen beheren kunnen tijdens de configuratieperiode via het Configuratiescherm groepsgesprekken aanmaken. Lees meer over het Configuratiescherm in de handleiding Beheren via het configuratiescherm. - Wat zien medewerkers tijdens de configuratieperiode?
Tijdens de configuratieperiode zien medewerkers in de Nedap Ons®-app en het Medewerkerportaal een melding wanneer de vernieuwde Ons® Berichten live gaat. Via de melding verwijzen we naar deze informatiepagina over de vernieuwde Ons® Berichten, waar medewerkers meer informatie kunnen vinden over de vernieuwde Ons® Berichten.
Voorbeeld van de melding in het Medewerkerportaal.
