De vernieuwde Ons® Berichten is op dit moment alleen beschikbaar op aanvraag via een supportticket. Als we de vernieuwde Ons® Berichten breder uitrollen, informeren we je organisatie hierover per mail.
In deze handleiding lees je meer over het configuratiescherm van de vernieuwde Ons® Berichten. Vanuit dit scherm kun je eenvoudig groepsgesprekken aanmaken en daar bepaalde teams aan toevoegen.
Navigeren naar configuratiescherm
Je vindt het configuratiescherm via Ons® Administratie > Beheer > Instellingen > Overige instellingen > Ons Berichten > Groepenbeheer. Alleen gebruikers met het recht Algemene instellingen beheren hebben toegang tot dit scherm.
Groep aanmaken
Via de overzichtspagina kun je zoeken naar bestaande groepen of een nieuwe groep aanmaken. Klik hiervoor op Groep aanmaken. Vul daarna de volgende velden in:
- Groepsnaam
- Omschrijving
- Organisatorische eenheid: kies een eenheid uit de lijst
- Losse leden toevoegen: voeg gebruikers toe die niet gekoppeld zijn aan een organisatorische eenheid. Je kunt een groep aanmaken met alleen losse leden of een combinatie van beide.
Let op: Het ophalen van grote organisatorische eenheden kan meer tijd kosten. Bij grote organisaties duurt het inladen van de volledige structuur langer.
Klik op Proces starten om het aanmaken van de groep te starten. Je ziet daarna een reeks statussen die de voortgang aangeven:
- Voorbereiden: de aanvraag wordt klaargezet
- Wachten op verwerking: het systeem verwerkt de aanvraag
- Groep wordt aangemaakt: de groep wordt op de achtergrond aangemaakt
- Groep is aangemaakt: de groep is succesvol aangemaakt
- Opnieuw proberen: er is iets misgegaan, probeer het opnieuw via het ververs-icoon naast de status
Dit proces kan mislukken als de synchronisatie tussen het configuratiescherm en Ons® Berichten tijdelijk niet lukt. Probeer het dan opnieuw.
Groepsinstellingen
Beheerders toekennen
Na het aanmaken van een groep kun je een beheerder toewijzen. Klik daarvoor in de kolom Beheerders op Toevoegen of Wijzigen, of gebruik het actiemenu aan de rechterkant van de rij. Er opent een scherm waarin je een gebruiker binnen de groep kunt selecteren en bevestigen.
Let op
het is momenteel niet mogelijk om tijdens het aanmaken al een beheerder toe te wijzen. Je kunt op dit moment alleen een moderator toewijzen, die minder rechten heeft dan een beheerder. Moderators kunnen bijvoorbeeld niet de zichtbaarheid of berichtgeschiedenis van een groep aanpassen. Dit wordt in een toekomstige update opgelost.
