Het certificaat van VECOZO kan gebruikt worden voor:
De aanvraagprocedure is gelijk voor deze toepassingen. Het uploaden en installeren van het certificaat in Ons verchilt wel per toepassing.
Zijn er verbindingsproblemen met het systeemcertificaat? Controleer dan onze lijst met mogelijke oorzaken.
Systeemcertificaat aanvragen of vernieuwen bij VECOZO
Voor het aanvragen of vernieuwen van een certificaat moet je inloggen bij VECOZO. Vervolgens kan je een systeemcertificaat aanvragen, danwel vernieuwen.
Je dient zelf aan te geven waarvoor het certificaat gebruikt dient te worden. Dit kan de COV-controle zijn, maar ook de Berichtenbox. In het geval van de Berichtenbox dien je duidelijk aan te geven voor welke AGB-codes het certificaat moet gelden, en voor welke berichtstromen (zoals WLZ, WMO, etc).
Indien er gebruik gemaakt wordt van koepelcodes, dient per koepelcode een certificaat aangevraagd te worden.
Bekijk voor ondersteuning de kennisbank van VECOZO en zoek naar certificaat installeren of verlengen.
Verificatie van de eigenaar van het internetdomein
De verificatie van de domeinnaam geschiedt in principe zonder tussenkomst van Nedap. In uitzonderingsgevallen kan actie vanuit Nedap benodigd zijn. Mocht VECOZO toch vragen om een verklaring dat er gebruik mag worden gemaakt van het internetdomein (.ioservice.net), dan kan hiervoor door Nedap Support een verklaring worden afgegeven. Deze kan worden aangevraagd via een ticket bij Support.
Het certificaat vanuit de browser exporteren
Zodra VECOZO aangeeft dat het certificaat gereed is, kan het systeemcertificaat vanaf de VECOZO-website in je browser worden geïnstalleerd. Omdat Ons een online toepassing is, zal het certificaat vervolgens vanuit je browser geëxporteerd moeten worden (backup maken). Daarna kan je het certificaat in Ons uploaden. Let op dat je het wachtwoord dat je kiest goed bewaart.
Bekijk voor ondersteuning ook hiervoor de kennisbank van VECOZO.
Het certificaat importeren in Ons
Het certificaat importeren voor de COV-controle
Ga in Ons naar .
Selecteer bij VECOZO controle gebruiken Ja.
Selecteer het opgeslagen certificaat
Voer het opgegeven wachtwoord in (wat je zelf gekozen hebt bij het exporteren van het certificaat vanuit je browser)
Klik Opslaan.
Zodra het certificaat in Ons Administratie staat kan de COV-controle gebruikt worden bij de cliënt.
Het certificaat importeren voor de Berichtenbox
De stappen voor het importeren van het certificaat is voor de Berichtenbox wat specifieker. Zie hiervoor: Configuratie van de Berichtenbox.
Bij het uploaden van het certificaat kan de volgende foutmelding optreden:
Dit gebeurt meestal wanneer een back-up van het certificaat is gemaakt met een verouderd algoritme op een oudere versie van macOS. In dat geval kan het back-upbestand zijn versleuteld met een verouderd algoritme dat niet voldoet aan de huidige beveiligingsstandaard (AES256-SHA256). Het certificaat zelf is meestal niet ongeldig, maar het back-upbestand kan hierdoor niet worden geüpload in Ons.
Wij ondersteunen deze verouderde versleuteling niet meer vanwege beveiligingsrichtlijnen. Ons advies is daarom om:
- de back-up opnieuw te maken op een Windows-computer, of
- contact op te nemen met de business partner zodat zij de back-up van het systeemcertificaat kunnen maken op een Windows-computer.
Let op: vraag een nieuw certificaat tijdig aan. Zorg er altijd voor dat een nieuw certificaat ruim vóór de verloopdatum van het huidige certificaat wordt aangevraagd en geïnstalleerd.
Wanneer een certificaat verloopt voordat een nieuwe actief is, kunnen dagelijkse processen en koppelingen stil komen te liggen.
