Volledige dossiers verwijderen
Na verwijdering zijn deze gegevens onherstelbaar verwijderd.
Wil je een volledig dossier verwijderen? Doorloop dan onderstaande stappen:
- De geregistreerde privacycontactpersonen die bekend zijn in Ons® Diensten kunnen het verzoek indienen via een ticket op dit portaal door in te loggen. Meer informatie staat in de handleiding Privacycontactpersonen.
- Vermeld in het verzoek het cliëntnummer en ter verificatie de laatste 3 cijfers van het bsn.
Bij een verzoek tot verwijdering zullen wij een bevestiging sturen met daarin de verwijderde gegevens, maar ook de gegevens die niet zijn verwijderd.
Bij een verwijderverzoek verwijderen wij de volgende gegevens definitief:
- (Profiel)vragenlijsten
- Rapportages
- Zorgplannen inclusief alle hieraan gekoppelde items
- Medische voorgeschiedenis
- Proactieve zorg
- Juridische statussen
- Wilsonbekwaamheden
- Episodes
- Allergieën en overgevoeligheden
- (medische) notities
- Vrijheidsbeperkende maatregelen (Wzd/Wvggz)
- Notificaties met betrekking tot deze cliënt
Gegevens van, of betrekking hebbende op, de cliënt die niet door ons worden verwijderd, maar indien nodig door de zorgorganisatie kunnen worden verwijderd:
- Documenten
- De behandelmomenten: datum/tijd/omschrijving
- Naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, emailadres
- BSN
- Geboortedatum
- Verzekeringsgegevens
- Nummer identiteitsdocument
- Andere plaatsen met ongestructureerde data, zoals in vrije tekstvelden
Bij het verzoek tot verwijdering kunnen wij niet alle gegevens verwijderen. Dit kan komen doordat de zorgaanbieder declaraties heeft gedaan en daardoor een financiële bewaarplicht heeft. Op het moment dat er geen tijd op een cliënt is geregistreerd is en er geen declaratie heeft plaatsgevonden, dan is er geen financiële bewaarplicht. De cliënt kan dan door de zorgaanbieder zelf uit Ons verwijderd worden.
Delen van het dossier verwijderen
Met de juiste rechten kan je zorgplannen, rapportages, vragenlijsten en maatregelen volledig verwijderen, bijvoorbeeld voor AVG-naleving. Gedeeltelijk verwijderen is niet mogelijk. Bekijk de handleiding Delen van het cliëntdossier verwijderen o.a. voor naleving van de AVG voor meer details.
