Wat leuk dat jij de Ons® Coach bent binnen jullie organisatie! Je speelt vanaf nu een belangrijke rol in het ondersteunen van collega’s bij het gebruiken van Ons®. Met jouw inzet zorg je ervoor dat je collega's met de softwaresuite kunnen werken.
Wat betekent dit voor jou?
Als Ons® Coach ben jij het eerste aanspreekpunt binnen jouw organisatie voor vragen en ondersteuning rondom Ons® Je helpt collega’s op weg en draagt bij aan de inrichting en optimalisatie van de software binnen jullie organisatie. Zo zorgen we er samen voor dat zorgprofessionals altijd direct toegang hebben tot actuele informatie, zodat ze efficiënt kunnen werken en snel kunnen schakelen.
Ik weet niet wat ik moet doen?
Weet je even niet bij wie je moet zijn? Raadpleeg dan de volgende afbeelding om een juiste keuze te maken:
Een overzicht van alle communicatiekanalen voor Ons® Coaches
Op deze pagina vind je een interactieve weergave waarin relevante informatie voor jou als Ons® Coach gebundeld is. Dit is een overzicht van de communicatiekanalen die wij gebruiken om informatie met jullie te delen, maar ook waar jullie vragen kunnen stellen.
Je bent niet verplicht om alle communicatiekanalen te volgen, maar we verwachten wel dat je als Ons® Coach de aankondigingen in Ons® Aankondigingen en de mails doorneemt. Daarnaast is ook het advies om de verstoringspagina te volgen, zodat je geen (actuele) problemen mist. Je kan zelf beoordelen of jullie organisatie hier ook last van heeft en het verstoringsbericht volgen om updates te ontvangen van ons. Neem onderstaande weergave door om meer inzicht te krijgen in onze informatievoorzieningen. Wil je meer weten over het gebruik van het supportportaal, neem dan deze handleidingen door.
Wij zijn op werkdagen tijdens kantoortijden telefonisch bereikbaar via 085-2126220. Bij grote storingen buiten kantoortijd is onze storingsmedewerker bereikbaar via hetzelfde nummer.
