De vernieuwde Ons® Berichten is op dit moment alleen beschikbaar voor organisaties die deelnemen aan de pilot. Als we de vernieuwde Ons® Berichten breder uitrollen, informeren we je organisatie hierover per mail.
In deze handleiding lees je alles over het starten van gesprekken via de vernieuwde Ons® Berichten in de mobiele applicatie. De vernieuwde Ons® Berichten is zowel beschikbaar op Android als iOS.
Via het plus-icoon onderin het beeldscherm kun je verschillende soorten gesprekken starten met collega's. In deze handleiding maken we een onderscheid tussen:
- Eén-op-één gesprekken
- Persoonlijke groepsgesprekken
- Groepsgesprekken
Eén-op-één-gesprek starten
Je kan eenvoudig een nieuw één-op-één gesprek starten via het plus-icoon (op Android) of potlood-icoon (op iOS) > Nieuw bericht.
Je kan nu een collega opzoeken om een één-op-één-gesprek mee te voeren. Typ hiervoor (een deel van) de naam van de collega in de zoekbalk. Door de zoekopdracht te verfijnen, worden de zoekresultaten ook steeds specifieker. Door op het plus-icoon te tikken achter de naam, voeg je diegene toe aan het gesprek.
Zodra je een collega hebt geselecteerd, wordt deze bovenaan je scherm weergegeven. Je herkent dit ook door het kruisje achter de naam van de collega. Zodra je een collega hebt geselecteerd, wordt de knop Starten rechts bovenin het beeldscherm blauw uitgelicht. Tik op Starten om het één-op-één-gesprek te beginnen.
Persoonlijk groepsgesprek starten
Wil je een persoonlijk groepsgesprek starten met meer dan een collega? Doorloop dan dezelfde stappen als voor een één-op-één gesprek. Alleen selecteer je dan niet één, maar meerdere collega's. Nadat je op Starten hebt getikt, wordt het persoonlijk groepsgesprek gestart. .
Groepsgesprek starten
Je kan via het plus-icoon (Android) of het potlood-icoon (iOS) ook een nieuw groepsgesprek starten. Nadat je op het icoon hebt getikt, tik je op Groep aanmaken. In het scherm dat vervolgens wordt weergegeven voer je de groepsnaam in en voeg je een optionele groepsbeschrijving toe. Daarnaast kan je de instellingen van de gespreksgeschiedenis instellen. Hiermee bepaal je vanaf welk moment medewerkers, die worden toegevoegd aan het groepsgesprek, de gespreksgeschiedenis kunnen bekijken.
Groepsgesprekken vinden
Je kan ook bestaande groepsgesprekken vinden. Als je een groepsgesprek wilt vinden, tik je op het plus-icoon. Tik vervolgens op de knop Groepen ontdekken. Gebruik de zoekbalk om snel de juiste groep te vinden.
Zodra je de juiste groep hebt gevonden, selecteer je deze.
Het kan voorkomen dat je een groepsgesprek niet kan vinden. Dit komt dan doordat het groepsgesprek als privé is ingesteld.
