De ondersteuning van de Nedap Ons®-app stopt in 2025. We gaan dit in stappen doen waarbij we telkens wat functionaliteit in de app uitzetten. Op 1 april schakelen we de planning, het cliëntoverzicht en teamoverzicht uit. Je kan nu al de Ons® Vandaag-app gebruiken hiervoor en vanaf 1 april moet je hiervoor de Ons® Vandaag-app gebruiken.
Op deze informatiepagina vind je meer informatie over de migratie naar de Ons® Vandaag-app en geven we tips voor deze overgang. Ook geven we antwoord op veelgestelde vragen. We updaten deze pagina regelmatig met nieuwe informatie.
In het eerste kwartaal van 2025 gaan we alle zorgorganisaties actief informeren over hoe om te gaan met deze wijzigingen, via Accountmanagers bijvoorbeeld. Omdat de Nedap Ons®-app een applicatie is die dagelijks veel wordt gebruikt binnen zorgorganisaties, stellen we verschillende middelen beschikbaar om het voor gebruiker zo eenvoudig mogelijk te laten zijn om over te stappen naar de Ons® Vandaag-app.
Op het supportportaal vind je op dit moment al handleidingen over de Ons® Vandaag-app. Daarnaast hebben we een uitgebreide uitlegvideo gemaakt waarin we alles uitleggen over de Ons® Vandaag-app. Zodra we meer duidelijkheid hebben over de vernieuwde Ons® Berichten-app, zullen we ook hiervoor handleidingen en ander instructiemateriaal beschikbaar stellen.
Berichten in Nedap Ons®
De berichten-functionaliteiten in de Nedap Ons®-app blijft nog wel even bestaan, maar zal op termijn worden vervangen door de vernieuwde Ons® Berichten-app. Wanneer we dit gaan doen, is op dit moment nog niet bekend. Zodra we hier meer informatie over hebben, informeren we je hierover via de bekende kanalen. Als je vanuit de Ons® Vandaag-app een bericht wil sturen, dan word je nu nog automatisch doorgestuurd naar de Nedap Ons® app.
Planning
Hieronder staan de belangrijkste datums in aanloop naar de uitfasering van de Nedap Ons®-app.
Datum | Actie |
|---|---|
| Tot 1 april 2025 | De huidige app blijft werken, maar je krijgt meldingen om over te stappen naar Ons® Vandaag. |
| 1 april t/m 14 april 2025 | We forceren de update via de app-stores. Dit proces kan tot twee weken duren. De uitgeschakelde functies in de Nedap Ons®-app geven alleen een melding om Ons® Vandaag te gebruiken. |
Uitgebreide uitlegvideo Ons® Vandaag-app
Hieronder vind je de uitlegvideo die we hebben opgenomen voor gebruikers van de Ons® Vandaag-app. In deze video nemen we je mee door de volledige applicatie. Deel deze video ook gerust intern als jullie gebruikers meer te weten willen komen over de Ons® Vandaag-app. Via deze link navigeer je naar de video op Vimeo. Vanuit Vimeo kun je vervolgens de link naar de video kopiëren of de video als bestand downloaden.
Belangrijkste voordelen Ons® Vandaag-app
- Ongeplande bezoeken toevoegen
Als gebruiker kan je vanuit de app ongeplande bezoeken toevoegen tussen de al geplande bezoeken. Deze ongeplande bezoeken worden dan ook meegenomen in je tijdsregistratie. Hiermee kan een gebruiker dus de dag registeren zoals die ook heeft plaatsgevonden. - Dagen eenvoudiger ondertekenen vanuit de app
Met Ons® Vandaag kan je je gewerkte dag eenvoudig ondertekenen. Dit was niet mogelijk met de Nedap Ons®-app, waardoor gebruikers op een computer, via het Medewerkerportaal, hun hele week moesten aftekenen. Lees voor deze functie ook goed de handleiding Configuratie van de Ons® Vandaag-app door. - Agenda-afspraken toevoegen vanuit de app
Via de Ons® Vandaag-app kan je eenvoudig agenda-afspraken inzien en toevoegen. Daarnaast kan je aan deze afspraken ook cliënten toevoegen. Op termijn wordt het ook mogelijk om medewerkers te kunnen toevoegen aan agenda-afspraken.
Wat kun je verwachten?
Tot 1 april werkt de Nedap Ons®-app zoals je deze gewend bent, wel laten we een melding in de app zien dat je kunt overstappen naar Ons® Vandaag. Op 1 april doen we een geforceerde update naar de Android en iOS versie van de Nedap Ons®-app. Omdat we deze update moeten doen via de app stores, kan het tot twee weken duren voordat alle apps zijn geüpdatet. Hierbij hebben wij geen invloed of zicht op welke app of welke organisatie op welk moment wordt geüpdatet. Het kan dus zijn dat de ene medewerker in je organisatie op 1 april de update ontvangt, terwijl een andere medewerker pas op 14 april aan de beurt is. De onderdelen die worden uitgeschakeld in de Nedap Ons®-app (planning, cliëntenoverzicht en teamoverzicht) heten in de Ons® Vandaag-app Planning, Cliënten en Team.
Let op: Als de app is geüpdatet, dan zal deze alleen nog maar een melding laten zien wanneer je de planning, het teamoverzicht of het cliëntenoverzicht opent. Deze melding vertelt je dat dit gedeelte niet langer werkt in de Nedap Ons® app en je hiervoor Ons® Vandaag kunt gebruiken.
Schakel automatisch updaten in
Wanneer je als gebruiker of in je MDM-tool automatisch updaten niet aan hebt staan, dan krijg je een melding dat je de app moet updaten. Je kunt de Nedap Ons®-app in zijn geheel niet gebruiken totdat je deze update hebt uitgevoerd. We raden je dan ook sterk aan om automatisch updaten aan te zetten voor de apps die horen bij de Ons® Suite.
Wat verwachten we van jou?
We geven een aantal tips om deze overstap zo goed mogelijk te laten verlopen.
- Bepaal de impact op je organisatie: Zorg ervoor dat je goed in kaart hebt gebracht welke impact de overstap naar Ons® Vandaag heeft voor jullie organisatie. Denk daarbij in ieder geval aan:
- Configuratie: Zorg ervoor dat je de documentatie over Ons® Vandaag hebt doorgenomen. Zo zijn er via het weekkaartprofiel in Ons® Administratie verschillende instellingen om te configureren. Bekijk hiervoor ook de handleiding Configuratie van de Ons® Vandaag-app.
- Autorisaties: Zorg ervoor dat de juiste autorisaties zijn ingesteld voor de medewerkers om gebruik te kunnen maken van Ons® Vandaag. Bekijk hiervoor ook de handleiding Autorisaties voor Ons®Vandaag-app.
- Schakel automatisch updaten in: Zorg ervoor dat zoveel mogelijk medewerkers de functie ‘automatisch updaten’ voor de Ons®-apps aan hebben staan. Dit voorkomt een situatie waarin een medewerker een app niet meer kan gebruiken totdat deze geüpdatet is.
- Informeer je medewerkers tijdig: Bereid je medewerkers die gebruikmaken van de Nedap Ons®-app tijdig voor op overstap naar de Ons® Vandaag-app. Zorg ervoor dat de Ons® Vandaag-app wordt gedownload. Hiermee voorkom je dat ze begin april problemen ondervinden met het bekijken van hun planning, team en cliënten.
- Monitor de adoptie van Ons® Vandaag: Controleer regelmatig de adoptie van de Ons® Vandaag-app binnen je organisatie. Hiermee krijg je een beeld of de Ons® Vandaag-app wordt gedownload en gebruikt.
Bekende implementatieafhankelijkheden in de Ons® Vandaag-app
Op dit moment bevat de Ons® Vandaag-app twee 'implementatieafhankelijkheden' (dus afhankelijk van hoe de omgeving is geïmplementeerd en is ingericht). Deze afhankelijkheden kunnen leiden tot een andere werking dan verwacht. Hieronder staan de twee afhankelijkheden uitgelegd en leggen we uit welke acties je kunt ondernemen om de werking van de applicatie zo goed mogelijk af te stemmen voor jouw organisatie. Heb je vragen over hoe je de Ons® Vandaag-app voor jouw organisatie het beste kan inrichten? Neem dan contact op met je implementatiepartner.
Ongepland bezoek toevoegen in een gat in de planning
Voor sommige zorgorganisaties werkt het toevoegen van ongeplande bezoeken in een gat in de planning van de Ons® Vandaag-app op dit moment niet zoals zij dat verwachten. Wanneer je een ongepland bezoek wilt toevoegen in een gat in de planning, kan dat nu mogelijk niet werken zoals je verwacht. Lees de onderstaande twee scenario's voor een beschrijving van de huidige werking van het toevoegen van een ongepland bezoek in de Ons® Vandaag-app:
- Als een cliënt wordt toegevoegd via een ongepland bezoek waarvan de benodigde tijd evenveel of minder is dan het beschikbare gat, dan wordt het gat opgevuld.
- Als een cliënt wordt toegevoegd via een ongepland bezoek waarvan de benodigde tijd langer is dan het beschikbare gat, dan schuift het gat op na het ongepland bezoek. Hierdoor wordt de dienst automatisch verlengd met de duur van het ongepland bezoek.
- Bezoek aanmaken – hiermee kun je aangeven of een medewerker met dit weekkaartprofiel een bezoek mag aanmaken in de planning van Ons® Vandaag.
- Bezoek wijzigen – hiermee stel je in of een medewerker met dit weekkaartprofiel een bezoek mag wijzigen via de planning in Ons® Vandaag.
- Bezoek verwijderen - hiermee stel je in of een medewerker met dit weekkaartprofiel een bezoek mag verwijderen via de planning in Ons® Vandaag.
Let op: Voor bestaande en nieuwe weekkaartprofielen staan alle opties standaard ingeschakeld.
Klik onder Wat mag de medewerker wijzigen in Ons Vandaag op de knop Wijzigen om bovenstaande opties in te stellen.
Configuratie zichtbaarheid medewerkergegevens voor collega's
Op dit moment kan je met de taak Basisgegevens [van een medewerker] inzien je eigen team inzien in de Ons® Vandaag-app. Alleen kan het zijn dat je in Ons® Administratie hiermee juist (te) veel informatie van andere medewerkers kan inzien. Dat voorkomen we met de nieuwe (de taak bestond al, maar is nu ook voor de app te gebruiken) taak Beperkte basisgegevens [van een medewerker] inzien. Daarmee kan je enkel je team (naam en telefoonnummer) inzien in Ons® Vandaag en kan je de volgende informatie in Ons® Administratie inzien:
- Medewerkernaam
- Medewerkernummer
- Organisatorische eenheid
- Weekkaartprofiel
- Deskundigheid van de medewerker
- Vervoerinstellingen
- Externe codes (AGB-code, SKJ-nummer, BIG-nummer en Beroep)
Als bovenstaande voor jouw organisatie voldoende is, gebruik dan die taak (vanaf versie 1.11.6 van de Ons® Vandaag-app heeft deze taak ook daadwerkelijk effect in de Ons® Vandaag-app). Wil je de beschikbare informatie verder beperken? Gebruik dan de taak Professionele contactgegevens [van een medewerker] inzien. Met deze taak kun je in Ons® Administratie het telefoonnummer en de medewerkernaam uitsluitend inzien als de taak gebruikt wordt in combinatie met de taak "Beperkte basisgegevens [van een medewerker] inzien". Wanneer de taak afzonderlijk wordt toegekend, zijn er geen medewerkergegevens zichtbaar in Ons® Administratie.
Stel de juiste autorisaties in
Beide taken kun je al toewijzen aan medewerkers. Bekijk de handleiding Ons Autorisatie: handmatige rollen beheren. Deze taken hebben alleen nog geen effect in de Ons® Vandaag-app. Pas vanaf versie 1.11.6 van de Ons® Vandaag-app worden deze taken van kracht. We adviseren je dus om de taken al wel toe te wijzen aan de juiste rollen binnen jouw organisatie. Vergeet daarbij niet om het team van de medewerkers in het bereik van deze rollen toe te voegen. Je leest in Ons® Aankondigingen wanneer de nieuwe versie van Ons® Vandaag wordt uitgerold.
Configuratie zichtbaarheid cliëntgegevens voor collega's
Op dit moment kan je met de taak Basisinformatie [van een cliënt] inzien het telefoonnummer van de cliënt inzien in de Ons® Vandaag-app. Alleen kan het zijn dat je in Ons® Administratie hiermee juist (te) veel informatie van andere cliënten kan inzien. Denk bijvoorbeeld aan facturen, legitimaties en professionele contacten. Om dit te voorkomen, introduceren we de nieuwe taak Contactgegevens [van een cliënt] inzien. Deze taak biedt uitsluitend toegang tot de contactgegevens van een cliënt binnen de Ons® Vandaag-app, zonder dat hiermee andere cliëntinformatie in Ons® Administratie zichtbaar wordt.
Stel de juiste autorisatie in
Je kunt deze taak nu al toewijzen aan medewerkers. Bekijk de handleiding Ons Autorisatie: handmatige rollen beheren. Let op: de functionaliteit wordt pas actief met de volgende update van Ons® Administratie, die aankomende dinsdag wordt uitgerold. Deze taak heeft nu nog geen effect in de Ons® Vandaag-app. De versie kan op aanvraag via een ticket ook eerder geïnstalleerd worden. Dit zorgt voor ongeveer 5 minuten downtime.
Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over de uitfasering van de Nedap Ons®-app? Bekijk hieronder de meest gestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen? Stuur ons dan een ticket via de knop Ticket indienen. In de handleiding Veelgestelde vragen over de Ons® Vandaag-app vind je veelgestelde vragen over het gebruik van de Ons® Vandaag-app.
Waarom verdwijnt de Nedap Ons®-app?
De Nedap Ons®-app verdwijnt omdat de achterliggende technologie verouderd is. Met de Ons® Vandaag-app en op termijn de vernieuwde Ons® Berichten app bieden we toekomstbestendige applicaties die goed samenwerken met de Ons® suite.
Wat gebeurt er met het berichten-onderdeel van de Nedap Ons®-app?
Draait de Ons® Vandaag-app op dezelfde versie van iOS en Android als de Nedap Ons®-app?
Om gebruik te kunnen maken van de Ons® Vandaag-app op een iPhone/iPad, moet je voor Ons® Vandaag minimaal iOS 16.0 hebben. Voor de Nedap Ons®-app was minimaal iOS-versie 15.6 nodig. Het kan dus zijn dat een klein aantal gebruikers de Ons® Vandaag-app niet kan installeren zonder iOS-update. Voor Android is geen update nodig .
