Gebruik Ons Vandaag-app toegelicht

Via de optie Cliënten in het menu van de Ons Vandaag app kun je een cliëntenlijst raadplegen, waarin de cliënten terug te vinden zijn die in jouw planning voorkomen. De lijst toont ook cliënten waar de zorgmedewerker zorgregels voor heeft aangemaakt. Deze cliënten zijn net als cliënten uit de planning zichtbaar gedurende een periode van 3 dagen vóór tot en met 3 dagen na de huidige datum. Hiermee kunnen zorgmedewerkers de lijst gebruiken om cliënten te vinden die voor hen op dat moment relevant zijn.

De cliëntenlijst toont - indien beschikbaar - de onderstaande cliëntgegevens:

• De cliëntnaam

• Geboortedatum

• Geslacht

• Foto

Er is een filteroptie aanwezig. Ook is het via het plusje rechts onderin mogelijk om te Escaleren of jezelf autoriseren: configuratie, gebruik en inzage.

Clientdossier raadplegen

• Klik op de naam in de cliëntenlijst om ook de geboortedatum van de cliënt te zien en eventueel door te navigeren naar het dossier van de cliënt.

  Gebruikers met de juiste autorisaties zien in de cliëntenlijst of als de cliënt op de planning staat, ook cliëntwaarschuwingen .

Tik op een afspraak en tik vervolgens op het locatie-icoontje om de navigatie naar de cliënt te starten.

• Als het adres en de coördinaten van een cliënt bekend zijn, krijg je in Ons Vandaag de optie om te kiezen met welke kaarten-app je wilt navigeren.

• Als het adres wel bekend is, maar de coördinaten niet, dan wordt standaard Google Maps geopend.

Als je dus niet de keuze krijgt om met een andere app te navigeren, dan zijn de coördinaten voor de locatie van de cliënt niet aanwezig.

Wil je een standaard kaarten-app instellen?

1. Ga naar Instellingen.

2. Tik op Standaard kaartendienst aanpassen.

3. Selecteer de app waarmee je standaard wilt navigeren.

Bezoek afvinken

Het afvinken van een kaartje houdt in dat je voor jezelf bijhoudt waar je bent geweest. In onderstaand voorbeeld zie je dat je een bezoek hebt afgevinkt.

Het afvinken van je planning wordt alleen op je telefoon opgeslagen. Dit wordt dus niet opgeslagen in het systeem.

Tijdsduur aanpassen of markeren als 'uitgevallen'

Verloopt een bezoek anders dan gepland? Dan kan je de tijdsduur aanpassen of markeren als uitgevallen.

De gevolgen van het aanpassen van de tijdsduur of het markeren als uitgevallen zijn als volgt:

• Markeren als uitgevallen (bezoek annuleren): De registratie voor dit bezoek na planning is realisatie wordt verwijderd.

• Tijdsduur van bezoek verkorten: De registratie voor dit bezoek na planning is realisatie wordt verkort met de aangegeven hoeveelheid minuten. In het geval van meerdere plankaartjes bij een bezoek wordt de tijd in mindering verdeeld over de plankaartjes. Als een bezoek wordt verkort, ontstaat er een gat in de route. Dit gat wordt bewust niet opgevuld door de route naar voren te schuiven, omdat de Ons Vandaag-app niet kan invullen wat er in dat gat moet gebeuren.

• Tijdsduur van bezoek verlengen: De registratie voor dit bezoek na planning is realisatie wordt verlengd met de aangegeven hoeveelheid minuten. In het geval van meerdere plankaartjes bij een bezoek wordt de extra tijd verdeeld over de plankaartjes.

Aanpassingen aan geplande bezoeken zijn niet mogelijk als:

• het bezoek niet wordt geëxporteerd;

• een bezoek geen cliëntbezoek is;

• een bezoek een dummycliënt betreft.

Bij het aanpassen van de tijdsduur krijg je een scherm te zien waarin je de afwijking kunt aangeven:

• Links in beeld zie je knoppen om de tijdsduur te verkorten.

• Rechts in beeld zie je knoppen om de tijdsduur te verlengen

• Als je de tijdsduur aanpast, zie je in beeld de tijdsduur verschijnen zoals die uiteindelijk geregistreerd wordt.

Het blijft mogelijk om de registratie te wijzigen, tenzij de werkstaat ondertekend is. Ook is het (tot de werkstaat ondertekend is) mogelijk om de markering dat de oorspronkelijk geplande tijd veranderd is, weer te verwijderen. Daarmee wordt de afspraak weer opgeslagen zoals deze oorspronkelijk gepland was.

Aangepaste bezoeken worden in eerste instantie alleen op je telefoon opgeslagen. Pas zodra je bij de planning op 'uren registreren' klikt, worden de aanpassingen verzonden naar het systeem.

Ongeplande bezoeken vastleggen en registreren

Met Ons Vandaag is het mogelijk om ongeplande bezoeken, die tussen je planning in kunnen voorkomen, direct vast te leggen op het moment dat ze gebeuren. Uitleg hierover vind je in Ons Vandaag: ongeplande bezoeken registreren.

Let op! Bij het vastleggen van ongeplande bezoeken en wijzigingen in jouw planning is het belangrijk om de gewijzigde planning diezelfde dag vóór middernacht te registreren en verzenden.

Via de knop Uren registreren zet je alle uren en correcties om naar gewerkte tijd.

• Dit proces kun je één keer per dag uitvoeren om je planning is realisatie-export te draaien en je opgegeven correcties door te voeren.

• Uren registreren is 8 uur vóór het einde van de laatste dienst op de dag mogelijk.

• Bij uren die als gevolg van een nachtdienst over de dag heen getild worden, is in het scherm te zien tot wanneer welke uren te registreren zijn en wanneer bepaalde registraties en correcties alleen nog via de werkstaat uit te voeren zijn.

• De app toont gebruikers ook een notificatie op het vergrendelscherm om te laten weten dat uren en eventuele correcties op de oorspronkelijke planning nog geregistreerd moeten worden. De notificatie verschijnt ofwel zodra het laatste bezoek is afgerond, ofwel om 23.00 uur, afhankelijk van welke situatie zich het eerst voordoet.

Uren invoeren en zorgregels toevoegen

In de werkstaat zie je een overzicht van de gewerkte uren. Heb je aanvullende cliënten bezocht, of wil je indirecte tijd (zoals vakantie, cursus of ziekte), of kilometers of fietsdagen registreren? Dat kan je op deze plek doen. Gebruik daarvoor het plus-icoon rechtsonder in beeld.

• Je moet eerst je planning geregistreerd hebben voordat je handmatig tijd kunt toevoegen.

• Bij het tonen van cliëntgegevens houdt Ons Vandaag rekening met het bereik dat ingesteld is bij de autorisatie van de medewerker in Ons Autorisatie. In het bereik staat wat de medewerker in welke situatie mag zien. Uitleg over het bereik en de inzagemogelijkheden van cliëntgegevens is te vinden in Ons Vandaag: configuratie

Uren en zorgregels zijn alleen toe te voegen via de opties Cliënt, Uursoort en Indirecte tijd als deze zijn ingesteld via de weekkaartprofielen:

• Cliënt: Alleen toe te voegen op een dag zonder planning, of een dag met planning die al geregistreerd is. Ook kan dit maximaal 1 dag in de toekomst geselecteerd worden.

• Uursoort: Toe te voegen op een dag zonder planning, of een dag met planning die geregistreerd is.

• Indirecte tijd: Altijd toe te voegen.

Wil je de cliënt- en werktijd splitsen? Stel dit dan in via de weekkaartprofielen. Bekijk Ons Medewerkerportaal: registreren toegelicht voor meer informatie.

Wanneer de werkstaat is ondertekend kan je niks meer toevoegen. Je dient dan eerst de ondertekening terug te draaien, waarop je vervolgens wel uren kunt toevoegen en opnieuw de werkstaat kunt ondertekenen.

Uursoorten verdelen

De productieregistratie (verdeling van tijd over de uursoorten) van een bezoek in Ons Administratie wordt bepaald door de combinatie zorgarrangement (cliënt) en deskundigheidsprofiel (medewerker).

Als je uren in Ons Vandaag toevoegt, heb je de optie om de tijd te verdelen of een activiteit te kiezen.

Zie Urenverdeling van arrangement configureren voor meer informatie.

Automatische kilometerregistratie

Ons Vandaag kan gebruik maken van automatische kilometerregistratie. Dit gebeurt als de functionaliteit automatische kilometerregistratie is ingeschakeld bij de zorgorganisatie en correct is geconfigureerd.

Als dit het geval is, dan kan de medewerker in de werkstaat onder de reistijd (in grijze tekst) zien dat er een afstand automatisch is berekend. Dit betekent overigens niet dat deze kilometers meteen gedeclareerd worden; de medewerker moet dit expliciet handmatig controleren en bevestigen.

Het proces is als volgt:

• De medewerker heeft in Ons Vandaag de uren geregistreerd. (De uren worden uit de planning omgezet naar een registratie).

• De medewerker ziet op de werkstaat de registraties. De kilometers worden op dat moment berekend; dit kan tot ongeveer een minuut duren. De berekening hiervoor wordt gedaan door Ons Administratie met adresgegevens uit Ons Administratie en Ons Planning.

• Nadat de berekening klaar is, wordt dit aangegeven waarbij de gedeclareerde afstand nog op 0km zal staan.

• De medewerker klikt daar op en ziet de automatisch berekende kilometers staan. De medewerker kan deze nog handmatig aanpassen (met invoering van een reden), of meteen opslaan.

• Na opslaan is de kilometerregistratie als declaratie in de werkstaat ingevoerd.

Ondertekenen

Je ondertekent een werkstaat om aan te geven dat de ingevulde uren door jou zijn gecontroleerd en kloppen. Hierdoor weet je leidinggevende dat deze juist zijn en ze kan fiatteren.

Zit je werkweek erop en wil je de volledige werkweek ondertekenen? Lees hieronder dan de informatie onder het kopje 'Weekoverzicht' -> 'De gehele week ondertekenen'.

Zodra je dienst is afgelopen, kan je de werkstaat ondertekenen. Hierbij gaat het systeem uit van de geplande eindtijd. Wij werken er aan om dit ook al voor het geplande einde van de dienst mogelijk te maken.

Als een bezoek korter of langer duurde, heeft dat effect op de rest van je dag. Als je een half uur langer bij een cliënt bent, betekent dat automatisch dat je een half uur later bij de volgende bezoeken bent.

Voorbeeld

In de afbeelding hieronder duurde het bezoek dat rood gemarkeerd is 15 minuten langer. De verwachte starttijd van de twee opvolgende bezoeken (groen gemarkeerd) is daarom 15 minuten later dan gepland.

Het geel/oranje gemarkeerde bezoek duurde 15 minuten korter. De verwachte starttijd van dit bezoek is 15 minuten later vanwege eerdere aanpassingen. Omdat dit bezoek echter 15 minuten korter duurde, is de verwachte starttijd van de volgende bezoeken weer gelijk aan de planning (paars gemarkeerd).

De verwachte starttijd wordt enkel in de app getoond als handigheid voor de medewerker, en is niet zichtbaar in andere applicaties.

Via het menu-item Weekoverzicht zijn per week de totalen aan registraties terug te vinden, verdeeld over clienttijd, indirecte uren, weekkaart-uren en reistijd. Via de datum-scroller bovenaan zijn de totalen van verschillende weken in te zien.

De gehele week ondertekenen

Zit jouw werkweek erop en wil je de gehele week tot en met zondag alvast ondertekenen? Onderteken via de knop Week ondertekenen dan direct de gehele week. Met deze actie worden alle uren tot en met de zondag in de te ondertekenen week ondertekend. De ondertekening wordt ook doorgezet naar Ons Administratie en Ons Medewerkerportaal.

1. Tik op 'Week ondertekenen'

2. Bevestig de pop-up om te laten weten dat je zeker weten de gehele week tot en met zondag wil ondertekenen.

3. Het scherm zal vervolgens bevestigen dat je uren ondertekend zijn:

   

Wij adviseren wel om indien mogelijk voor ondertekening per dag te kiezen via de optie Werkstaat, om op die manier te voorkomen dat ongeplande aanpassingen of wijzigingen later in de week alsnog verwerkt moeten worden.