Ons® Agenda is ontworpen voor diverse typen gebruikers en werkstromen. Denk bijvoorbeeld aan een behandelaar en het behandelproces of een (centrale) planner (of secretariaat) die afspraken beheert voor behandelaren en cliënten. In de praktijk schakelen deze gebruikers regelmatig tussen verschillende applicaties binnen de Ons® Suite om hun werk te kunnen doen. Dit maakt het soms ook lastig om snel de juiste informatie te vinden die de gebruiker ondersteunt bij het werkproces en de bijbehorende handelingen.
Daarom hebben we interactieve weergaven op het portaal waarin basis werkstromen van een aantal veelvoorkomende gebruikerstypen zijn uitgewerkt. In deze weergaven hebben we relevante handleidingen gebundeld, zodat een gebruiker eenvoudig naar de juiste informatie kan navigeren op het portaal. Op deze pagina vind je een interactieve weergave van het basis behandelproces van een behandelaar in Ons® Agenda.
Dossierinformatie inzien van een cliënt
Vaak wil je als behandelaar voorbereiden op een afspraak door het behandelplan, de vragenlijsten, de rapportages of de medische voorgeschiedenis door te nemen. Je kan vanuit Ons® Agenda rechtstreeks navigeren naar het dossier van een cliënt waar je meer informatie kan vinden. Je zorginstelling bepaalt welke autorisaties je krijgt. Met de juiste autorisaties zie je in de cliëntheader in Ons® Agenda naar welke onderdelen van het dossier je kan navigeren:
- Medisch overzicht
- Vragenlijst
- Plan
- Rapportages
- Documenten
- Cliëntadministratie
Welke type afspraken zijn er in Ons® Agenda?
Ons® Agenda geeft je een overzicht in je afspraken, helpt dubbele boekingen voorkomen en biedt inzicht in geplande consulten. Hierdoor kan je je beter voorbereiden en efficiënter werken, wat leidt tot een hogere kwaliteit van zorg. Een aantal afspraaktypen zijn:
- Cliëntafspraken in Ons® Agenda (bijv. een fysio-behandeling)
- Cliëntafspraken in Ons® Dossier (bijv. zorg thuis)
- Niet-cliëntgebonden medewerkerafspraken (bijv. een Scholing)
- Groepsafspraken (bijv. fysiogroep-middag)
- MDO (bijv. een FACT-overleg)
- Handelingen voor cliënten (bijv. een suikermeting)
- Niet-cliëntgebonden handelingen op locatie (bijv. planten water geven van afdeling A)
Wil je meer weten over de kleuren en iconen in je agenda? Klik dan op de knop voor meer informatie.
Lees meerEen Aanwezigheid of Reservering invoeren
De lagen Aanwezigheden en Reserveringen kunnen worden gebruikt om in de agenda's aan te geven waar en wanneer je werkt en voor welke taken je beschikbaar bent op dat moment, bijvoorbeeld een intake. Op deze manier krijgen je collega's of het secretariaat inzicht in je beschikbaarheid, wat gemakkelijker maakt om het juiste moment voor een specifieke afspraak te plannen. Tegelijkertijd behoud je als behandelaar de regie over je eigen agenda.
Lees meerOnbeschikbaarheid invoeren
Je kan ook een onbeschikbaarheid invoeren in Ons® Agenda, bijvoorbeeld tijdens ziekte of vakantie. Tijdens deze onbeschikbaarheden kunnen juist geen afspraken ingepland worden in je agenda.
Lees meerNotificatie voor de medewerker
Je kan diverse notificaties ontvangen in de Ons® Suite via de Ons® Notificatie-functionaliteit. Hiermee wordt je geattendeerd op actuele berichten vanuit Ons® Agenda en vele andere applicaties binnen de Ons® Suite. De onderstaande notificaties worden gegeven vanuit Ons® Agenda:
- Als je in Ons® Agenda een afspraak voor een andere gebruiker aanmaakt en diegene wijst deze afspraak af.
- Als je afspraak wordt gewijzigd en/of geannuleerd door een andere gebruiker.
- Als er nieuwe afspraken voor jou zijn ingepland.
De berichten-functionaliteit
Met de berichtenfunctionaliteit in Ons® Agenda kan je snel en eenvoudig communiceren. Dit maakt het delen van informatie efficiënter en draagt bij aan een betere coördinatie en cliëntenzorg. Klik op Stuur bericht in de agenda van je collega om diezelfde collega direct een bericht te sturen.
Wil je controleren of je zelf berichten hebt ontvangen, klik dan op het berichten-icoontje in de hubbalk om de berichten-functionaliteit te openen.
Lees meerBehandelplan van een cliënt inzien, opzetten of evalueren
De Ons® Suite ondersteunt de meeste classificatiesystemen voor zorg- en behandelplannen. Je kan er ook meerdere naast elkaar gebruiken als dit door jullie zorginstelling is vrijgegeven. Vanuit Ons® Agenda kan je rechstreeks navigeren naar de planpagina van een cliënt in Ons® Dossier.
De doelen uit een plan worden momenteel niet in Ons® Agenda weergegeven. Je kan dus niet rapporteren op doelen vanuit Ons® Agenda. Hiervoor moet je navigeren naar de planpagina in Ons® Dossier. Dit kan rechtstreeks van de cliëntheader in Ons® Agenda. Raadpleeg de handleiding voor meer informatie over zorgplannen van een cliënt inzien.
Lees meerSOEP-rapportage schrijven in Ons® Dossier
Je kan vanuit Ons® Agenda ook een tekstuele rapportage schrijven voor het dossier. Dit kan in het registratieformulier als je de juiste rechten hebt. Wil je volgens de SOEP-methode rapporteren, dan kan je hiervoor het rapportagetype SOEP gebruiken in Ons® Dossier.
Navigeer vanuit de cliëntheader in Ons® Agenda rechtstreeks naar de rapportagepagina om hier een SOEP-rapportage aan te maken.
Lees meerEen multidisciplinair overleg
In Ons® Agenda kan je een multidisciplinair overleg inplannen door een afspraak in te plannen met alle zorgprofessionals zonder een cliënt of door een cliënt op niet aanwezig te zetten. Daarnaast kan je gebruik maken van de applicatie Ons® Overleggen om een MDO of FACT-overleg op een gestructureerde en efficiënte manier te voeren.
Je kan alleen gebruik maken van Ons® Overleggen als de juiste autorisaties zijn vrijgegeven door je zorginstelling. Als dat het geval is, kan je gemakkelijk een link van de overlegpagina toevoegen aan de MDO-afspraak in Ons® Agenda.
Tijdens een MDO werk je de notities over een cliënt uit in het dossier van de cliënt. Deze rapportages zijn vaak afgeschermd en kan je raadplegen ter voorbereiding op je afspraak met de cliënt.
Lees meerConcept-registratie en concept-rapportage aanmaken in Ons® Agenda
Via de knop Concept opslaan in het registratieformulier in Ons® Agenda kan je een registratie tussentijds opslaan en op een later moment aanvullen en indienen. Dat is specifiek handig als je een lange rapportage aan een registratie wilt toevoegen en tussentijds weg wordt geroepen, maar je werk niet wilt verliezen. Deze concept-rapportages kan je opslaan in Ons® Agenda. Ook kan je hier gebruik van maken als je notities wilt uitwerken tijdens de behandeling.
Lees meerVervolgafspraak inplannen
Ben je klaar met de behandeling en wil je een vervolgafspraak inplannen voor je cliënt, dan kan dat eenvoudig door de huidige afspraak te openen en op de knop Dupliceren te klikken. De afspraakdetails worden dan overgenomen (gedupliceerd) naar een nieuw afspraakformulier waardoor je gemakkelijk een vervolgafspraak kan inplannen voor de cliënt.
Lees meerNotificatie naar de cliënt
Als je zorginstelling gebruik maakt van de Ons® Notificaties-functionaliteit voor cliënten, dan kan je cliënt een sms of mail ontvangen, waarin informatie over de afspraak staat die je zojuist ingepland hebt. De cliënt ontvangt ook een reminder voor de afspraak om aan de afspraak herinnerd te worden. Op deze manier kan de functionaliteit bijdragen aan het verminderen van no-shows. Als je een afspraak wijzigt, ontvangt de cliënt ook hiervan een bericht.
Lees meerRegistratie aanmaken voor een cliënt of groep
Ben je klaar met de behandeling of is je werkdag bijna voorbij, dan kan je je uren/afspraken registreren voor jezelf en eventueel voor je andere collega's als je hiervoor de juiste autorisaties hebt. De volgende registratietypen worden ondersteund:
Registratie-overzicht en bulkregistratie
In Ons® Agenda kan je op de pagina Registraties een overzicht krijgen van de openstaande registraties (afspraken). Vanaf deze pagina kan je per registratie inzien of er nog gegevens ontbreken voor die registraties. Daarnaast is het mogelijk om vanaf deze pagina de registraties los of in bulk in te dienen via de knop Complete registraties versturen.
Lees meerRapportage schrijven voor een cliënt
Soms lukt het niet om tijdens de behandeling een rapportage uit te werken. Zolang de afspraak nog niet geregistreerd is in Ons® Agenda, kan je een dossierrapportage toevoegen. Daarnaast kan je ook nog vanuit Ons® Dossier rapporteren.
In Ons® Dossier heb je de mogelijkheid om te kiezen uit diverse rapportagetypen die je kan gebruiken. Daarnaast is het ook mogelijk om op behandeldoelen te rapporteren. Deze doelen vind je op de planpagina en worden momenteel niet in Ons® Agenda getoond.
In Ons® Agenda kan je alleen een tekstuele rapportage schrijven tijdens het maken van een registratie. Nadat je je registratie hebt opgeslagen, wordt ook de rapportage doorgestuurd naar Ons® Dossier. Op deze manier is je rapportage ook gekoppeld aan je registratie in Ons® Agenda.
Je kan vanuit Ons® Agenda ook een registratie afschermen voor bepaalde deskundigheden. Vanuit Ons® Dossier kan dit ook. In Ons® Dossier heb je echter nog de mogelijkheid om een actie uit te zetten n.a.v. je rapportage voor een bepaalde deskundigheid. Dit kan vanuit Ons® Agenda niet.
Lees meerTaken voor mijn deskundigheid
Vanuit Ons® Dossier kan een zorgprofessional taken/acties uitzetten voor andere zorgprofessionals. Deze taken zijn inzichtelijk via Ons® Dossier en via Ons® Kwaliteitsmonitor.
Wil je inzien welke acties/taken voor jouw deskundigheid zijn uitgezet, navigeer dan naar Ons® Dossier vanuit de navigatiebalk (hub) en klik op Acites voor mijn deskundigheid onder het tegeltje Taken rechtsbovenin.
Lees meerNo-show registreren
Als je zorginstelling voor Ons® Agenda gebruik maakt van de instelling no-show, dan is het ook voor jou mogelijk om no-show te registreren wanneer een cliënt niet komt voor een behandelafspraak. Hiervoor kan je een specifieke no-show uursoort gebruiken. Als deze optie is ingeschakeld, dan zie je dit terug in het registratieformulier in Ons® Agenda.
Ondertekenen in werkstaat
Is het vanuit je zorginstelling vereist om de geregistreerde uren te ondertekenen in je werkstaat, dan kan je vanuit de navigatiebalk navigeren naar de Werkstaat. Onder tabblad Ondertekenen kan je je uren inzien.
Met het Ondertekenen bevestig je je uren. De teamleider weet hierdoor dat je klaar bent met het invullen en corrigeren van de uren en dat die uren gefiatteerd kunnen worden voor verloning. Deze handeling is dus een seintje naar de teamleider of afdeling Financieel om te laten weten dat je uren gereed zijn.
Lees meer
