Audits van de Virtuele assistent

Bijgewerkt op 14 Apr om 13.55 uur

Audits zijn terug te vinden via Ons® Autorisatie:

Kies voor Audits in het linkermenu.
Vul op de volgende pagina de juiste periode in en kies Voeg een zoekveld toe → Betreft de applicatie(s). Kies hier voor Assistent. Dit geeft een overzicht van alle audits gegenereerd door de Virtuele Assistent.
Dit overzicht kan verder gefilterd worden op cliënt. Filteren op medewerker is op dit moment nog niet mogelijk.

category image

Ons Plannen & Roosteren

Naam	Host	Looptijd	Omschrijving
_fw_crm_v	nedaphealthcare.freshdesk.com	1 jaar	Freshchat/Freshworks-cookie (gebruikt om de identiteit van de bezoeker/gebruiker en de door de gebruiker uitgevoerde chatsessies bij te houden).
_x_w	nedaphealthcare.freshdesk.com	Sessie	Bevat de shard-ID waarop het account wordt uitgevoerd.
_x_m	nedaphealthcare.freshdesk.com	Sessie	Bevat de staat van de shard.
_helpkit_session	nedaphealthcare.freshdesk.com	Sessie	Uw geheime sleutel voor het verifiëren van de integriteit van cookiesessiegegevens. Als u deze sleutel wijzigt, worden alle oude sessies ongeldig!
helpdesk_node_session	nedaphealthcare.freshdesk.com	Sessie	Een gecodeerde hash die de geheime sleutel en id van de inlogpoging opslaat.
user_credentials	nedaphealthcare.freshdesk.com	2 maanden	Wordt gebruikt voor gebruikersauthenticatie.
wf_order	nedaphealthcare.freshdesk.com	Sessie	Wordt gebruikt om te controleren in welke volgorde de tickets worden gefilterd voor aangepaste ticketfilters, bijvoorbeeld: vervadatum, agent reageerde om, aanvrager reageerde om, etc.
wf_order_type	nedaphealthcare.freshdesk.com	Sessie	Wordt gebruikt om te controleren of de volgorde oplopend of aflopend is voor aangepaste ticketfilters.
wf_filter	nedaphealthcare.freshdesk.com	Sessie	Geeft aan welk filter wordt toegepast voor de ticketlijst.