Wmo- of Jw-zorgtoewijzingsaanvraag administratief vastleggen bij een cliënt in Ons Administratie : Nedap Ons®

Hoe kun je de aanvraag voor een Wmo- of Jw-toewijzing bij een cliënt vastleggen in Ons Administratie?

Benodigde autorisatie

Taak: iWmo-berichten aanmaken
Taak: iStandaard-indicaties [van een cliënt] beheren
'315 bericht' aanmaken voor iJw
'315 bericht' aanmaken voor iWmo

Aanvraag toewijzing administratief vastleggen

Het vastleggen van een aanvraag voor een toewijzing kan op twee manieren: Alleen administratief vastleggen, of het klaarzetten van een Wmo315- of Jw315-bericht is een administratieve handeling. Je kunt dit in Ons Administratie onder Aangevraagde legitimaties invoeren. Deze handeling zorgt verder niet voor berichtenverkeer. De aanvraag blijft in het overzicht staan, totdat er een iJw301- of iWmo301-bericht voor de cliënt wordt ontvangen. Dan wordt de aanvraag voor toewijzing omgezet naar een toewijzing.

Navigatie

Ga bij een cliënt naar Overzicht en klik onder Zorglegitimaties op Aangevraagde legitimaties. Klik naast Aangevraagde legitimaties op het plusteken.
Klik op Toevoegen
Klik op WMO 2015 of JW.
Er verschijnt een venster met de keuze voor het vastleggen of het klaarzetten van een WMO315. Kies voor Aanvraag vastleggen.

Administratief vastleggen van een aanvraag

Vul de informatie voor het aanvragen van de toewijzing in:
Vul de aanvraagdatum en de verwachte datum in.
Je kunt producten toevoegen door op de tekst Voeg een nieuw item toe... te klikken. Je kunt kiezen uit de producten die zijn ingericht onder de financieringsstroom.
Bij de notitie kun je extra informatie toevoegen, en het is mogelijk om een bijlage toe te voegen.

Klik op Opslaan om de aanvraag vast te leggen.
Op het dashboard is nu een signalering toegevoegd bij 'Aangevraagde zorglegitimaties'.
Bij de aangevraagde zorglegitimaties is een overzicht van alle openstaande aangevraagde zorglegitimaties zichtbaar. Dit is per cliënt gesorteerd.

Zodra een WMO301- of JW301-bericht met het aangevraagde product voor deze cliënt binnenkomt, wordt de aanvraag op 'verwerkt' gezet. Hierdoor zal de signalering van het Dashboard verdwijnen. Als er meer dan één product is aangevraagd, wordt de signalering pas verwijderd op moment dat er voor alle producten een toewijzing is ingelezen.

Klaarzetten van een WMO315- of JW315-bericht

Ga bij een cliënt naar het overzicht en klik onder zorglegitimaties op Aangevraagde legitimaties.
Klik op de link Nieuwe legitimatie-aanvraag toevoegen...
Klik op WMO 2015 of JW.
Er verschijnt een venster met de keuze voor het vastleggen, of het klaarzetten van een WMO315. Kies voor WMO315 klaarzetten.
Vul de informatie voor het aanvragen van de toewijzing in:
1. Kies eerst de gemeente waar je de aanvraag in wil dienen.
2. Daarna kun je met de knop + Product producten aan de aanvraag toevoegen.
  De velden met een * zijn verplicht om in te vullen. Klik op Opslaan om het product bij de aanvraag toe te voegen.
Als je producten heb toegevoegd zijn deze zichtbaar in het overzicht van de aanvraag:
Je kunt commentaar bij de aanvraag toevoegen. Het veld 'cliënt-commentaar' wordt met de aanvraag meegestuurd. De interne notitie is voor eigen gebruik.
Als alle gewenste producten zijn toegevoegd kun je op Opslaan klikken om de aanvraag op te slaan.
De aanvraag wordt op het dashboard klaargezet, onder de signalering Aangevraagde zorglegitimaties.
Klik op de taak om alle klaar te zetten aanvragen in te zien. Vanuit hier kun je ook de aanvragen klaarzetten in de berichtenbox. Het verzenden van de aanvraag gaat verder via de berichtenbox. Zie hiervoor De Berichtenbox gebruiken.

Reactie van gemeente

De gemeente beoordeelt het verzoek binnen 5 werkdagen en kan op drie manieren reageren:

Honoreren: de gewenste toewijzing wordt dan omgezet en verstuurd naar de zorgaanbieder.
Afwijzen: de gemeente geeft via een 319-bericht aan dat de VOW is afgewezen en welke reden daarvoor is gebruikt.
Onderzoeken: als de gemeente meer dan 5 werkdagen nodig heeft om te reageren, kan deze via een antwoordbericht aangeven dat er onderzoek moet worden gedaan. Vervolgens wordt het verzoek alsnog gehonoreerd of afgewezen.

Dit proces verloopt via twee berichten: een technisch retourbericht (318) en een inhoudelijk retourbericht (319).

Signaleringen

De reactie van de gemeente wordt op het dasboard weergegeven. Daar staan de volgende signaleringen die zijn gebaseerd op de retourberichten van het Verzoek om Toewijzing:

Aangevraagde producten in afwachting (iWmo)
Aangevraagde producten afgewezen (iWmo)
Aangevraagde producten in onderzoek (iWmo)

Legitimatie aanvragen bij een cliënt voor Wmo/Jw

Je kunt op twee manieren een legitimatie aanvragen: een 'gewone' aanvraag of via een 315-bericht. Het verschil tussen deze twee is minimaal:

/topic-images/WmoJwLegitimaties6_2035.png

/topic-images/WmoJwLegitimaties2_2039.png

Gewone aanvraag: er wordt geen frequentie weergegeven, want dat is standaard Per week en kan niet worden gewijzigd.
Op basis van deze informatie wordt een 315-bericht aangemaakt.

Rood weergegeven aanvraag

Als een aanvraag in het rood wordt weergegeven, zoals hieronder, dan is dit een aanvraag met een begindatum in het verleden:

/topic-images/WmoJwLegitimaties1_2040.png

Voor de aanvragen wordt een signalering aangemaakt:

/topic-images/WmoJwLegitimaties3_2038.png

Op het moment dat je (handmatig) een 301-bericht met een toewijzing en het aangevraagde product in de applicatie inleest, verdwijnen beide signaleringen uit de lijst op het Dashboard en worden de aanvragen bij de cliënt op verwerkt gezet.