In uitzonderlijke gevallen kan het nodig zijn om een reeds ingelezen retourbericht bij een declaratie te kunnen intrekken. Deze handleiding beschrijft hoe dit in Ons door te voeren is.
Deze actie werkt niet door in reeds doorgevoerde journaliseringsacties. Is er al gejournaliseerd? Dan moeten de aanpassingen dus handmatig in de boekhouding doorgevoerd worden.
Benodigde autorisaties
Om deze actie te kunnen uitvoeren, is een van de onderstaande taken benodigd:
Taak: 'Applicatiebeheer'
Taak: 'Applicatie beheren'
Te nemen stappen
Navigeer naar .
Selecteer het gewenste factuurtype en klik op de details van de betreffende factuur waarvoor reeds een retourbericht is ingelezen.
Om het ingelezen retourbericht ongedaan te maken: klik op de knop Retourbericht inlezen ongedaan maken.
De status van de declaratie wordt vervolgens bijgesteld naar de status waarbij er nog geen retourbericht ingelezen is.
