Adressen in Ons Administratie

Vrijwel alle soorten adressen zijn te gebruiken in brieven, etiketten en facturen (door middel van tags).

Wanneer in de taglijst niet wordt gekozen voor een specifiek soort adres bij de cliënt en bij de 1e en 2e relatie-contactpersoon van de cliënt, zal deze volgorde aangehouden worden:

• Correspondentieadres

• Woonadres (BRP)

• Verblijfadres

• Tijdelijk verblijfadres

• Sleuteladres

• Factuuradres

• Anders

• Onbekend

In het rapport Detailgegevens van een cliënt worden de gegevens in dezelfde volgorde weergegeven als hierboven.

Voor declaraties geldt dat ofwel het woonadres (BRP), of anders het verblijfadres van de cliënt bekend moet zijn ten tijde van de periode waarover gedeclareerd wordt. Zonder woonadres of verblijfadres zal de cliënt niet meegenomen worden in de declaraties en komt deze terecht op de uitvallijst met de melding 'Postcode ontbreekt of is onjuist'.

In Ons Planning wordt het adres van de cliënt gebruikt om te zien waar de zorg geleverd moet worden. Ook wordt dit adres (samen met het adres van de medewerker) gebruikt voor de berekening van de reistijd. Zie Ons Planning: reistijd over de weg, reistijdberekening en vervoermiddelen voor meer informatie.

Je kunt van het adres afwijken. Zie De locatie van een adres van een cliënt aanpassen voor meer informatie.

Voor het berekenen van de automatische kilometerdeclaratie (Automatische kilometerregistratie configureren) wordt onderstaande volgorde aangehouden:

• Tijdelijk verblijfadres

• Verblijfadres

• Woonadres (BRP)

• Correspondentie-adres

• Onbekend

• Anders

• Factuuradres

• Sleuteladres

De uitnodiging voor Caren (informatie over Caren) kan worden verstuurd vanuit de zorgaanbieder. Deze uitnodiging wordt gedaan via een brief. Het adres op deze brief is het woonadres (BRP) van de cliënt.

Op PDF-bestanden (prints) van zorgplannen en vragenlijsten is het adres van de cliënt zichtbaar. Welk adres gebruikt wordt is instelbaar. Dit kan via Beheer > Instellingen > Dossier-instellingen > Adresvolgorde.

De volgorde van adressen waar de uitnodiging voor de patiëntervaringsenquête naartoe wordt gestuurd, is als volgt:

• Tijdelijk adres

• Correspondentie-adres

• Woonadres (BRP)

• Verblijfadres

• Onbekend

• Anders

• Sleuteladres

De volgorde van adressen van de cliënt die in de TouchPro zichtbaar zijn, is als volgt:

• Tijdelijk verblijfadres

• Woonadres (BRP)

• Verblijfadres

• Correspondentie-adres

• Onbekend

• Anders

• Factuuradres

• Sleuteladres

De volgorde van adressen van de professionele contacten van de cliënt die in de TouchPro zichtbaar zijn, is als volgt:

• Correspondentie-adres

• Bezoekadres

In TouchPro is het mogelijk om een telefoonnummer te bellen. Bij de cliënt geldt dat dit een telefoonnummer van de cliënt is. Voor een professioneel contact geldt het telefoonnummer van het adres. Zorg er daarom voor dat als je een telefoonnummer invult, dit doet bij het in prioriteit hoogste adres waarvan je gegevens invoert.

Voorbeelden:

• Als bij het professionele contact alleen het correspondentieadres is ingevuld, en daarbij ook het telefoonnummer is ingevoerd, dan zal in TouchPro het telefoonnummer van het correspondentie-adres getoond worden.

• Als bij het professionele contact een adresgegeven (bijvoorbeeld straat en huisnummer) van het correspondentie-adres is ingevoerd, maar daarbij geen telefoonnummer. En bij het bezoekadres is wel een telefoonnummer ingevoerd, dan zal in TouchPro geen telefoonnummer getoond worden.

De volgorde waarmee de automatische kilometerstand wordt berekend, wordt ook gebruikt voor het bepalen van welk telefoonnummer in de header wort getoond. Als er geen telefoonnummer is ingevuld bij een adres met een hogere prioriteit, dan wordt de melding 'Geen mobielnummer bekend' getoond.