Wanneer een medewerker een zorgregel registreert, wordt deze uiteindelijk afgeleid naar een product. De uursoortconfiguratie bepaalt deze afleiding.
Binnen de uursoortconfiguratie richt je een uursoort in en koppel je daar één of meerdere financieringsstromen aan. Vervolgens geef je aan naar welk product een zorgregel moet worden afgeleid wanneer een bepaalde financieringsstroom van toepassing is.
In de meeste situaties verloopt deze afleiding zonder problemen. Het kan echter voorkomen dat de inrichting onvolledig of onjuist is. Dit gebeurt bijvoorbeeld wanneer een uursoort niet aan de juiste financieringsstroom is gekoppeld of als een productkoppeling ontbreekt. Wanneer een medewerker vervolgens een zorgregel registreert, kan het systeem geen passend product vinden om de zorgregel naartoe af te leiden. Hierdoor kan de zorgregel uiteindelijk niet worden gedeclareerd.
Voorheen werd dit soort problemen vaak pas in een later stadium zichtbaar, bijvoorbeeld tijdens het controleren van exportbestanden, financiële boekingen of ongedeclareerde boekingen. Op dat moment moest eerst worden uitgezocht welke zorgregel het probleem veroorzaakte en waar de inrichting aangepast moest worden.
Je kan nu al tijdens het controleren van zorgregels inzicht te krijgen in de productafleiding. Hierdoor signaleer je eventuele problemen veel eerder. Deze controle is beschikbaar op twee plaatsen:
- bij Zorgregel corrigeren vanuit de medewerker;
- in het Zorgregeloverzicht van de cliënt.
Status van de productafleiding
Wanneer de functionaliteit is ingeschakeld, zie je per dag een gekleurde status. Aan deze status zie je direct of de zorgregels van die dag succesvol kunnen worden afgeleid naar een product.
Groene status
Wanneer alle zorgregels succesvol kunnen worden afgeleid naar een product, zie je een groene cirkel. Dit betekent dat de uursoortconfiguratie correct is ingericht en dat voor alle zorgregels een passend product gevonden kan worden.
Beweeg je met de muis over de groene cirkel, dan zie je hoeveel zorgregels van die dag succesvol kunnen worden afgeleid.
Rode status
Wanneer één of meerdere zorgregels niet kunnen worden afgeleid naar een product, zie je een rode cirkel. Dit betekent dat het systeem voor deze zorgregels geen passend product kan vinden op basis van de huidige inrichting.
Wanneer je met de muis over de rode cirkel beweegt, zie je direct hoeveel zorgregels wel succesvol kunnen worden afgeleid en hoeveel zorgregels niet. Klik je vervolgens op de betreffende dag, dan wordt de detailpagina geopend. Hier zie je direct welke zorgregel het probleem veroorzaakt. Deze regel wordt eveneens gemarkeerd met een rode cirkel.
Doordat direct zichtbaar is welke zorgregel de melding veroorzaakt, kun je eenvoudig de uursoortconfiguratie controleren. Controleer bijvoorbeeld of de juiste financieringsstroom aan de uursoort is gekoppeld of dat de benodigde productkoppeling aanwezig is.
Oranje status
Naast een groene en rode status kan ook een oranje cirkel worden weergegeven. Deze status betekent dat de zorgregel wordt afgeleid naar een uitvalproduct. In deze situatie vindt de afleiding dus wel plaats, maar niet naar het reguliere product. Omdat het gebruik van een uitvalproduct in sommige situaties een bewuste keuze kan zijn, wordt hiervoor een waarschuwing weergegeven en geen foutmelding. Je kunt vervolgens zelf beoordelen of actie nodig is.
Indirecte tijd en reistijd
Bij zorgregels waarvoor bewust geen productafleiding plaatsvindt, zie je geen groene, oranje of rode status. In plaats daarvan zie je een blauw informatie-icoon. Dit maakt duidelijk dat het ontbreken van een productafleiding geen fout is, maar het gevolg van de inrichting.
Binnen de ZPM geldt dat indirecte tijd niet wordt afgeleid naar een product. Bij deze zorgregels zie je daarom altijd een informatieve melding. Deze melding geeft aan dat de zorgregel niet kan worden afgeleid vanwege indirecte tijd.
Voor de Wlz, Wmo en Jeugdwet werkt dit anders. Binnen de productconfiguratie kan worden ingesteld dat reistijd, indirecte tijd of beide niet moeten worden afgeleid. Op basis van deze inrichting bepaalt het systeem of geen productafleiding plaatsvindt en welke toelichting wordt weergegeven.
Wanneer je met de muis over het blauwe informatie-icoon beweegt, wordt een melding weergegeven waarin wordt uitgelegd waarom de zorgregel niet wordt afgeleid.
Wat controleert deze functionaliteit?
Het is belangrijk om te weten dat deze functionaliteit uitsluitend controleert of een zorgregel op basis van de actuele inrichting kan worden afgeleid naar een product. Een groene status betekent daarom alleen dat het systeem op basis van de uursoortconfiguratie, de gekoppelde financieringsstromen en de productkoppelingen een passend product kan vinden.
Dit betekent niet automatisch dat er financiële boekingen kunnen worden aangemaakt. Hiervoor moeten namelijk ook andere onderdelen van de inrichting correct zijn. Zo kan bijvoorbeeld een tarief ontbreken voor het betreffende product. In dat geval kan de productafleiding wel succesvol zijn, maar kunnen er alsnog geen financiële boekingen worden aangemaakt.
Daarnaast is de getoonde status altijd een momentopname. De controle wordt uitgevoerd op basis van de inrichting die op dat moment actief is. Wanneer daarna wijzigingen worden aangebracht in de uursoortconfiguratie, financieringsstromen of productkoppelingen, kan de uiteindelijke productafleiding tijdens het declareren anders zijn dan eerder werd weergegeven.
Deze controle is daarom bedoeld om problemen in de productafleiding vroegtijdig zichtbaar te maken. Andere oorzaken waardoor financiële verwerking niet mogelijk is, zoals ontbrekende tarieven of latere wijzigingen in de inrichting, vallen buiten de scope van deze functionaliteit.
Functionaliteit inschakelen
De controle op de productafleiding kan worden ingeschakeld via Overige instellingen > Uursoortconfiguratie. Hier vind je een instelling waarmee deze controle wordt geactiveerd.
Zodra de instelling is ingeschakeld, worden de gekleurde statussen automatisch weergegeven in zowel Zorgregel corrigeren bij de medewerker als in het Zorgregeloverzicht van de cliënt. Hierdoor krijg je al tijdens het controleren van zorgregels inzicht in eventuele problemen met de productafleiding en kun je de inrichting van de uursoortconfiguratie tijdig controleren en waar nodig aanpassen.
