Benodigde autorisaties
Taak: iWmo-berichten aanmaken
Taak: iJw-berichten aanmaken
Stappen
Als een WMO of JW301 bericht is ontvangen in de berichtenbox, moet die eerst ingelezen worden.
Het bericht inlezen en een WMO/JW302 retour sturen gaat via de berichtenbox. Ga naar Beheer > Berichtenbox en zoek het 301 bericht dat je wil inlezen onder het kopje 'Zorgtoewijzingen'. Met de filters is het mogelijk om makkelijker te zoeken.
Klik op de knop Inlezen.
Voor een uitgebreide uitleg over de opties van de berichtenbox, zie De Berichtenbox gebruiken.
Zodra je de WMO/JW301 hebt ingelezen is het belangrijk dat een 302 retour wordt gestuurd. Dit bericht wordt automatisch klaargezet in de outbox als de toewijzing succesvol is ingelezen.
Klik in het menu van de berichtenbox onder het kopje 'Outbox' op Retourberichten. Hier staan alle retourberichten klaar om te versturen.
Je kunt per retourbericht op de knop Versturen klikken, of bovenaan de lijst op Alles versturen om alle klaargezette berichten in één keer te versturen.
Als een toewijzing is ingelezen via de berichtenbox, verschijnt op het dashboard de signalering 'Nieuwe zorglegitimaties'. Klik op deze taak om het overzicht van in te lezen berichten te zien:
Hier zie je per cliënt de nieuwe zorglegitimaties staan. Als je op de naam van de cliënt klikt ga je door naar het overzicht van de cliënt.
Hoelang deze signalering zichtbaar is, is in te stellen via triggers.
Na het inlezen van een toewijzing verschijnt - op het moment dat de cliënt in zorg is - ook een taak op het dashboard: 'Melding start maken (iWmo) of (iJw)'.
